Il peut être difficile, voire stressant, de suivre l'actualité des réseaux sociaux si vous n'y êtes pas habitué. Dans cet article, je suppose que vous savez déjà comment utiliser les fonctionnalités de base de Hootsuite, notamment la planification et les flux.

Pour information, les fonctionnalités suivantes ne sont disponibles que via Comptes Entreprise de Hootsuite.

3 fonctionnalités Hootsuite pour vous simplifier la vie

Il est important de vous équiper d'outils et de fonctionnalités axés sur la gestion du temps et l'efficacité, ce que les trois ci-dessous feront pour n'importe quelle boîte à outils de marketing numérique. J'ai également ajouté une extension bonus à la fin qui pourrait vous faciliter un peu la vie !

C'est parti !

#1. La bibliothèque de contenu

La bibliothèque de contenu est assez sous-estimée en ce qui concerne les fonctionnalités de Hootsuite qui permettent de gagner du temps. Encore une fois, jec'est uniquement disponible avec le Compte d'entreprise. C'est simple à trouver : il y a un lien vers celui-ci en bas de votre section « Éditeur » sous « Sources de contenu ». Cliquez ensuite sur « Bibliothèque de contenu ».

Une fois que vous êtes dans la bibliothèque de contenu, vous verrez un bouton déroulant contenant une liste de vos bibliothèques de contenu. Si vous n'en avez pas encore créé une, vous aurez simplement la possibilité de créer une « Nouvelle bibliothèque ».

Pour créer une bibliothèque de contenu, cliquez sur « Nouvelle bibliothèque » et nommez-la de manière appropriée. Il peut s'agir de votre campagne, de votre chaîne ou d'un nom similaire.

Si vous rejoignez une agence, vous créerez probablement différentes bibliothèques pour chaque client ou canal que vous utilisez (vous pouvez organiser les publications à l'intérieur de celles-ci avec des balises, alors ne vous inquiétez pas de les séparer par campagne ou par jour férié).

Comment enregistrer dans la bibliothèque de contenu

Une fois que vous savez comment programmer une publication, enregistrer une publication dans la bibliothèque de contenu est facile !

1. Suivez la même routine que pour planifier une publication via Hootsuite.
2. Au lieu de planifier, cliquez sur « Enregistrer ».
3. Choisissez « Enregistrer dans la bibliothèque de contenu » dans l’écran déroulant.
4. Sélectionnez la bibliothèque de contenu dans laquelle vous souhaitez la placer.

Vous pouvez également utiliser des notes et des balises pour ajouter du contexte et un accès rapide via la recherche. Ces éléments sont pratiques à des fins d'édition entre les membres de l'équipe et pour organiser votre contenu à mesure que la bibliothèque s'agrandit.

Comment publier à partir de la bibliothèque de contenu

Une fois que vous accédez à votre bibliothèque de contenu, vous pouvez publier ou programmer n'importe quel contenu qu'elle contient. Vous aurez également la possibilité de consulter les notes ou les modifications que quelqu'un pourrait vous avoir laissées.

À planifier : 

1. Accédez au bouton à trois points à droite de chaque message
2. Cliquez sur le bouton Composer dans la fenêtre déroulante.
3. Modifiez et planifiez, ou publiez immédiatement.

Il existe quatre autres options avec la fenêtre déroulante, pour référence :

• Modifier: Ajoutez des notes et des balises au contenu enregistré.
• Modifier le modèle : Modifiez l'intégralité du message (avec une option de composition) et enregistrez-le dans la bibliothèque de contenu.
• Ajouter des balises:Ajoutez des balises préexistantes ou nouvelles pour organiser votre contenu pour référence future.
• Supprimer: Supprimer le contenu de la bibliothèque.

#2 Intégration d'outils et d'applications

Puisque nous parlons de gestion du temps et d’efficacité, ne serait-il pas efficace de gérer plusieurs outils et applications en un seul endroit ?

C'est précisément ce que propose Hootsuite également, et avec un compte Enterprise, la plupart des applications sont gratuites. Sans le compte d'entreprise, vous pouvez toujours utiliser ces intégrations, mais vous devez payer un abonnement.

Si vous disposez d'un compte Enterprise, vous devriez utiliser cette fonctionnalité Hootsuite. Pensez aux nombreux services que vous pourriez utiliser : les regrouper tous au même endroit peut simplifier vos efforts au quotidien.

Découvrez ces applications et intégrations proposées par Hootsuite :

• Boîte de dépôt : Accédez à vos images directement depuis Hootsuite.
• Flickr: Gérez et partagez vos photos dans le tableau de bord Hootsuite
• MailChimp: Intégrez cette application à votre compte Hootsuite. Gérez vos e-mails et vos plans de marketing social en un seul et même endroit.
• SurveyMonkey : Consultez les statuts, les réponses et les publications sur vos réseaux sociaux.
• Google Drive : Intégrez votre Google Drive à Hootsuite pour accéder à tous vos fichiers afin de les ajouter facilement à votre calendrier social.

Vous pouvez les consulter tous les 154 (et ce n'est pas fini) ici.

Comment les ajouter à votre tableau de bord

Pour les ajouter, il suffit de cliquer sur « Installer ». Nous le ferons ensemble en ajoutant l'intégration de Google Drive :

Une fois que vous avez cliqué sur « Installer », vous êtes prêt à commencer. Il ne vous reste plus qu'à explorer et voir ce que vous pouvez faire.

Pensez à ce qui facilitera votre quotidien avant d’installer des applications.

Vous recherchez :

• Tendances ?
• Des outils d'écoute ?
• Outils de contenu ?
• Ajout d'autres comptes sociaux, tels que Un vent arrière pour Pinterest?

Une fois que vous aurez déterminé ce que vous recherchez, vous pourrez parcourir le répertoire et trouver les intégrations d'applications adaptées à vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux.

#3 Analyses et tableaux

Dernière fonctionnalité, et certainement pas la moindre, de notre gamme Hootsuite : Hootsuite Analytics.

Une stratégie de médias sociaux efficace doit avoir des objectifs précis, mais la seule façon de les améliorer est de voir les résultats et les indicateurs clés de performance. Pour simplifier les choses, Hootsuite vous permet de le faire directement dans votre tableau de bord.

N'oubliez pas que cela concerne les comptes Hootsuite Enterprise. Vous avez toujours accès à Analytics via les comptes gratuits, mais ils sont beaucoup plus limités qu'avec les versions Enterprise.

Les analyses Hootsuite couvrent Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Vous pouvez obtenir davantage d'analyses pour d'autres réseaux sociaux (YouTube, Pinterest, etc.) grâce aux intégrations d'applications amusantes dont nous venons de parler.

Il existe trois façons d'examiner les analyses, en fonction de ce que vous recherchez.

Hootsuite Analytics : Présentation

L’aperçu est probablement exactement ce que vous imaginez : un aperçu général de vos comptes sociaux.

L'aperçu apparaît lorsque vous cliquez pour la première fois sur votre bouton d'analyse. À partir de là, vous pouvez choisir la plateforme sociale (Facebook, Twitter ou Instagram), puis le canal (si vous avez plusieurs canaux par plateforme).

À partir de là, vous pourrez voir un aperçu de chaque chaîne sélectionnée au sein de chaque plateforme. Il s'agit d'une vue généralisée des bases :

• Le nombre de messages dans une période donnée
• Combien de nouveaux abonnés avez-vous gagnés
• Engagement global sur votre compte
• Trafic via vos liens owl.ly

Il vous montre également des informations générales que vous souhaiteriez voir tout au long du mois pour voir rapidement comment se comportent vos chaînes.

Hootsuite Analytics : Tableaux

Les tableaux Hootsuite fournissent des analyses beaucoup plus détaillées et personnalisables. Lorsque vous choisissez de créer un tableau, vous choisissez exactement ce que vous souhaitez mesurer (engagement, croissance du canal, notoriété de la marque, etc.).

Vous pouvez choisir parmi des tableaux prédéfinis, conçus pour simplifier les choses, ou vous pouvez entièrement personnaliser vos tableaux pour avoir plusieurs plates-formes, ajouter des KPI spécifiques à vos stratégies ou des rapports personnalisés pour montrer le retour sur investissement que votre superviseur ou client souhaite voir.

Ces tableaux personnalisés peuvent également être partagés automatiquement avec les coéquipiers et les clients.

Hootsuite Analytics : Performances des publications (BÊTA)

Hootsuite Les analyses des performances des publications sont une nouveauté dans les analyses Hootsuite, c'est pourquoi il est encore en mode « bêta ». Cet outil fournit un aperçu des publications les plus performantes par plateforme et par canal.

Vous aurez un aperçu de :

Facebook: 

• Réactions.
• Actions.
• Commentaires.
• Vues des vidéos.
• Atteindre.
• Utilisateurs engagés et tarifs.

Gazouillement: 

• Goûts.
• Réponses.
• Retweeter.

Instagram: 

• Goûts.
• Commentaires.

LinkedIn: 

• Goûts.
• Commentaires.
• Actions.
• Impressions.
• Clics.
• Taux d'engagement.

C'est un atout de comprendre exactement quelles publications fonctionnent, d'autant plus que l'engagement est fortement favorisé sur la plupart des plateformes sociales.

En utilisant toutes les fonctionnalités d'analyse, vous serez en mesure de comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui peut être amélioré, vous aidant ainsi à créer la meilleure présence pour votre marque.

PRIME: Extension Hootlet

Le Hootlet est un ajout Extension Google que vous pouvez utiliser sans même ouvrir votre tableau de bord. Il est parfait pour le contenu tiers que vous trouvez tout au long de votre journée. Une fois que vous télécharger le Hootlet vous verrez une petite icône de hibou en haut de votre navigateur.

Qu'est-ce que tu en fais ?

Lorsque vous trouvez un article que vous souhaitez publier immédiatement ou programmer pour plus tard, cliquez simplement sur ce hibou et une fenêtre déroulante apparaît, vous permettant de rédiger un message.

Son fonctionnement est assez similaire au compositeur de tableau de bord.

Consultez l'explication complète :

Vous ne pouvez pas partager une publication sur les réseaux sociaux via Hootlet. En fait, vous pouvez le faire, mais elle n'apparaît pas comme un partage : elle se transforme en simple publication au format texte, ce qui ne vous aide pas à vous démarquer sur les plateformes sociales.

Conseils de pro : Ne publiez jamais de texte brut sur les réseaux sociaux. Cela ne crée pas un message engageant et ne le fait pas vraiment ressortir dans le fil d'actualité de votre public. Donc,  Ne le fais pas.

Existe-t-il d’autres fonctionnalités Hootsuite ?

Il existe de nombreuses autres fonctionnalités de Hootsuite ! Tout dépend du type de compte que vous possédez et de ce à quoi vous avez accès en tant qu'utilisateur. À ce propos, nous ajoutons toujours de nouvelles informations à nos blogs. Restez connecté pour en savoir plus dans un avenir proche !

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec vos stratégies de médias sociaux, nous sommes toujours disponibles pour discuter et voir comment nous pouvons vous aider à grandir.

Commencez à découvrir les fonctionnalités de Hootsuite. Elles sont basées sur des besoins spécifiques et visent à vous simplifier la vie en tant que marketeur, entrepreneur ou propriétaire d'entreprise.

C'est tout ce qu'elle a écrit, pour l'instant.