Une mauvaise campagne sur les réseaux sociaux peut nuire (ou détruire) vos tentatives de transformer votre entreprise en une marque en ligne réussie et partageable.

Alors que certains ont échoué lamentablement dans leurs campagnes sur les réseaux sociaux, d'autres ont atteint le sommet, créé des campagnes fantastiques et ont eu un impact positif considérable sur leur marque. Je couvrirai certaines des marques en ligne les meilleures, les plus brillantes et les plus intelligentes afin que nous puissions ajouter leurs tactiques à notre marketing social et entreprise sociale livre de jeu.

N'oubliez pas que nous ne voulons pas « essayer » d'être intelligents, nous voulons être véritablement intelligents. Vous serez choqué de la différence dans les résultats de vos efforts de marketing social, et si vous vous retrouvez sur la liste Page Facebook de la marque d'entreprise condescendante alors il est temps de se regarder attentivement dans le miroir !

Facebook:
Grey Poupon : La Société du Bon Goût Grey Poupon

Dans les années 1980, la société de moutarde Grey Poupon a lancé une campagne marketing qui présentait la moutarde comme un condiment pour homme riche. Trente ans plus tard, une nouvelle campagne sur les réseaux sociaux a été lancée par les braves gens de Grey Poupon. Reprenant leur positionnement original des années 80, la moutarde est désormais présentée comme un produit de grande qualité et de bon goût.

Ils ont créé une application Facebook qui analyserait les profils des fans potentiels demandant à rejoindre le Page Facebook de Grey PouponL'application vérifierait la grammaire utilisée par les utilisateurs, leurs goûts artistiques, cinématographiques et littéraires ainsi que leurs habitudes de consommation dans les restaurants afin de produire un score global. Si vous obteniez un score d'une certaine envergure, vous deviez alors devenir membre de la Grey Poupon Society of Good Taste.

Pinterest:
Honda : Pintermission

Pour promouvoir le lancement de la Profil officiel de Honda sur Pinterest, l'équipe marketing de Honda a lancé l'initiative Pintermission. Ils ont donné $500 à chacune des personnes figurant sur la liste des Pinners les plus actifs sur Pinterest établie par Mashable. Avec ces $500, ils devaient s'engager à rester hors de Pinterest pendant 24 heures (une Pintermission) et à faire les choses sur lesquelles ils avaient toujours épinglé.

Les participants ont reçu leur propre tableau d'affichage sur le compte Pinterest de Honda, où ils pouvaient ensuite épingler des photos de ce qu'ils avaient fait pendant leur Pintermission de 24 heures. Cela a généré du contenu de qualité pour la marque et a permis au nouveau profil Pinterest de Honda d'être partagé sur Internet.

Gazouillement:
Snickers : Tu n'es plus toi quand tu as faim !

Beaucoup de gens connaissent les publicités Snickers avec des stars telles que Danny De Vito et Robin Williams et le slogan « Vous n'êtes pas vous-même quand vous avez faim ». Mais ces publicités ont toutes fait l'objet d'une campagne Twitter parallèle.

Snickers a fait tweeter des célébrités avec une série de tweets inhabituels qui donnaient presque l'impression qu'elles avaient été piratées. Ces tweets étaient suivis d'un tweet avec une photo de la célébrité en train de manger une barre Snickers et le slogan « Vous n'êtes pas vous-même quand vous avez faim ». Pour en savoir plus, c'était un exemple fascinant de la façon dont 25 tweets peuvent atteindre 25 millions de personnes, simplement en étant malin (NDLR : cela implique également d'accepter de ne pas être un idiot) :

Ce ne sont là que quelques exemples du club exclusif des marques d'entreprise qui ont obtenu les médias sociaux pour travailler en leur faveur – non pas en essayant d’être intelligent, mais en étant réellement intelligent.

Restez à l'écoute, je vais continuer à couvrir certains des échecs les plus désastreux du marketing sur les réseaux sociaux, présentés par Pepsi, Cheerios et d'autres !