Vous avez donc créé votre page de marque Facebook. Et maintenant ? Cela fait une semaine et vous ne constatez pas beaucoup d'engagement ? Ne vous frustrez pas trop, cela prend du temps. Cependant, il existe de nombreuses choses que vous pouvez faire pour améliorer votre page de marque et susciter l'engagement de vos abonnés.
Publier un contenu succinct
Les publications entre 100 et 200 caractères (moins de 3 lignes de texte) reçoivent environ 60% de likes, commentaires et partages de plus que les publications de plus de 250 caractères. Essayez de limiter au minimum l'écriture de roman.
Publier des photos et des vidéos
Le contenu multimédia enrichi a tendance à attirer davantage l'attention que le simple texte. Lorsque vous souhaitez partager quelque chose sur votre page, réfléchissez au type de média que vous pouvez utiliser pour étayer votre message. La publication d'albums, d'images ou de vidéos génère respectivement 180%, 120% et 100% d'engagement en plus que la publication moyenne.
Postez régulièrement
Vos fans seront plus susceptibles d'interagir avec votre contenu si vous restez présent à leur esprit. Cela étant dit, assurez-vous de ne pas publier trop de contenu. Si vous encombrez le fil d'actualité de vos abonnés avec du contenu, vous risquez de perdre des abonnés au lieu de les intéresser.
Demandez l'avis de vos fans
Votre page doit être un lieu de conversation entre vous et vos fans : engagez vos abonnés et faites-leur découvrir la personnalité de la marque. Utilisez votre page pour recueillir des informations et des commentaires sur votre marché. Il y a dix ans, les spécialistes du marketing n'avaient pas les avantages d'un groupe de discussion à portée de main.
Poser des questions en utilisant l'option Questions
Avec les questions, les fans peuvent soit approuver une réponse existante en un seul clic, soit ajouter une réponse différente. Cela permet à vos fans de répondre facilement, de recueillir de nombreuses réponses et d'afficher les plus populaires en haut.
Essayez de publier des messages « à compléter »
Cela peut être délicat, avec cette tactique, vous pouvez paraître très «Page de marque d'entreprise condescendante« Assurez-vous que votre phrase à compléter n'est pas trop simple et qu'elle peut réellement démarrer une conversation avec vos abonnés.
Exemple de mauvaise publication : « Je prends mon café avec ______. »
Exemple d’une bonne publication : « Mon endroit préféré pour acheter des fruits frais est ______. »
La deuxième est meilleure car elle suscite une discussion communautaire sur quelque chose de pertinent et d’utile.
Donnez à vos fans accès à des informations exclusives
En guise de récompense pour avoir aimé votre page, offrez à vos fans l'accès à des informations exclusives pour qu'ils se sentent privilégiés. Tout le monde aime avoir le sentiment de faire partie de quelque chose de spécial et d'exclusif, et les abonnés qui sont de véritables fans de votre blog apprécieront vraiment de recevoir des informations avant tout le monde.
Récompensez vos fans avec des offres et des avantages
Vous ne devez pas seulement promouvoir vos offres existantes via votre page, mais aussi penser à des offres ou avantages spécifiques que vous pourriez proposer uniquement à vos fans. Proposez un coupon disponible uniquement sur votre page Facebook ou un message « Venez au magasin et mentionnez cette publication pour un café gratuit ! » Cela montrera à vos clients que suivre votre page est bénéfique.
Pensez également à utiliser L'outil « Offres » de Facebook. Cela vous permettra de créer une remise ou une offre à valeur ajoutée à caractère social et, comme elle est étroitement intégrée à la chronologie d'un utilisateur, elle mettra votre entreprise en avant auprès de fans auxquels vous n'auriez normalement pas été exposé pendant la durée de vie de votre offre.
Soyez ponctuel
Votre public sera plus susceptible d’interagir avec vos publications si vous parlez de sujets qui sont déjà au cœur de leurs préoccupations, tels que l’actualité, les vacances ou l’actualité.
Localisez vos publications si elles ne concernent qu'un public spécifique
Facebook vous donne la possibilité d'utiliser la fonction de ciblage géographique afin de vous assurer que seules les personnes susceptibles de trouver votre publication intéressante la verront.
Ne vous découragez pas trop. Construire une base de fans et développer votre stratégie de contenu prend du temps et demande beaucoup d'essais et d'erreurs. Cependant, si vous vous en tenez à ces dix conseils, vous constaterez que vous susciterez l'intérêt des abonnés que vous avez déjà, ce qui entraînera ensuite le partage de contenu et la croissance du nombre d'abonnés.
