À moins que vous n'ayez vécu dans la grotte de Gollum ces derniers mois, vous avez probablement entendu dire que le Loi canadienne anti-pourriel- plus connue sous le nom de LCAP, est entrée en vigueur le 1er juillet.
Les nouvelles règles inquiètent de nombreux spécialistes du marketing, en particulier ceux qui comptent sur campagnes par e-mail et autres stratégies marketing modernes.
Mais pas nous !
Nous sommes allés à Mordor et sommes revenus en matière de marketing numérique, et nous sommes ravis de voir des taux d'ouverture accrus et des prospects plus qualifiés dans l'entonnoir de vente.
(Si vous avez ignoré le marché du courrier électronique comme étant « en train de mourir », alors vous manquez votre part de plus de $10 milliards de revenus rien qu'en 2013.)
Mais le problème avec le courrier électronique et La LCAP ne peut pas améliorer vos campagnes sans un petit effort de votre part.
Si nous espérons que de bonnes choses ressortiront de cette législation, nous devons alors suivre les meilleures pratiques dans toutes nos communications.
(Si vous n'êtes pas sûr de vos connaissances en matière de lutte contre le spam, révisez les Notions de base sur la LCAP .)
La liste unique
Je suis sûr que vous avez déjà rencontré une feuille de calcul Excel de prospects « qualifiés » qui sont en réalité des appels à froid, ou peut-être avez-vous une base de données impressionnante de 10 000 contacts… le tout sur une seule liste. (Et ces listes ne cesseront de s'allonger avec Le nombre d'utilisateurs de courrier électronique devrait augmenter pour atteindre environ 2,7 milliards d'ici 2017.)
Le fait est que l’une des principales choses que vous devriez retenir de la LCAP est que Il est important de segmenter votre « liste unique » en sous-listes.
(Si vous ne segmentez pas encore, prenez un moment pour vous féliciter. Bon, maintenant nous pouvons passer à autre chose.)
Penser que les gens s'intéressent à tout ce que vous avez à dire aurait pu fonctionner dans le pays pré-CASL de la Comté, mais le reste de la Terre du Milieu est beaucoup moins indulgent :
- Les cavaliers du Rohan ne veulent entendre parler que de chevaux (élevage, toilettage, l'art de combattre les orcs à cheval - vous savez, les choses habituelles)
- Les nains veulent juste le dernier numéro de Gems & Mithril Weekly qui fait saliver
- Saroumane veut plus de conseils sur la façon de subvertir les sorciers gris pour qu'ils fassent ce qu'il veut
- Et les rangers veulent lire la dernière interview de Strider donnant des conseils d'expert sur la façon de survivre aux rencontres face à face avec les trolls des cavernes, les orcs et les Neuf.
L’essentiel est que, tout le monde veut entendre parler de leur précieux, pas le tien. (Cela est aussi vrai dans le monde réel que dans la Terre du Milieu.)
C'est pourquoi vous devez segmenter – afin de pouvoir adaptez votre message à un public spécifique.
Séparer les Orcs des Hommes
La segmentation de votre « liste unique » vous aidera également à suivre qui vous a donné son consentement exprès et qui ne l'a pas donné– une nécessité absolue depuis le 1er juillet.
Vous ne savez pas comment segmenter ?
- N'importe lequel honorable plateforme de marketing par e-mail vous permettra de regrouper ou de segmenter votre liste dans différentes sous-listes que vous pouvez cibler pour des types d'e-mails spécifiques.
- Si vous avez un configuration d'une base de données marketing avec des segments pour chaque type de client, vous pouvez contacter le client potentiel le plus pertinent quand vous le souhaitez.
- Le client appréciera d'obtenir informations en temps opportun sur ce qu'ils veulent - et vous obtiendrez ainsi plus de ventes.
Les ventes de fournitures de fumée monteront en flèche lorsque les sorciers de la Terre du Milieu recevront le dernier numéro de « Kicking back with Pipe Weed » !
Et vous pouvez être sûr que 101 recettes pour la chair humaine sera un grand succès auprès de la communauté orque du Mordor.
Qu'y a-t-il de mal à cela ? Tout le monde y gagne !
Voilà pourquoi la LCAP est votre nouvelle meilleure amie. Elle vous oblige à être plus pertinent et ciblé avec vos communications commerciales.
La quatrième ère du marketing
Avec la nouvelle législation vient une nouvelle ère du marketing numérique - mais nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce que vous pouvez faire avec la segmentation.
Les plateformes vous permettent également de :
- Envoyez un e-mail aux personnes qui ont été dans votre base de données le plus long.
- E-mail l'hyper-réactif les personnes qui ouvrent et cliquent sur les liens dans tous vos e-mails.
- E-mail clients et abonnés et leur proposer des produits et services de différentes manières.
Et oui, il y aura des moments où envoyer un mail à toute votre liste aura du sens– comme lorsque vous proposez une promotion de 36 heures dans tout le magasin qui s’applique réellement à tous vos clients.
En fin de compte, la LCAP est en fait une bonne nouvelle pour vous. C'est un coup de pied aux fesses et une responsabilité qui en découlent. va rendre les campagnes par e-mail beaucoup plus efficaces.
(Vive l’augmentation des taux d’ouverture !)
Nous espérons que vous commencez à voir que la segmentation n’est pas seulement la bonne chose à faire selon la loi, mais la bonne chose à faire pour votre entreprise.
Si vous avez besoin d'aide pour configurer un base de données de courrier électronique, obtention Conforme à la LCAP, ou en train de mettre sur pied un coup de pied au cul stratégie de marketing par courriel– nous sommes là pour vous aider.
Bien que les informations ci-dessus proviennent de sources crédibles, elles ne doivent pas être considérées comme des conseils juridiques contraignants. Nous vous conseillons de demander l'avis d'un conseiller juridique professionnel si vous pensez avoir un problème.
