Il y a environ un an, j'étais au téléphone avec Joe Speiser, le PDG de Little Things – une page Facebook avec 22 000 000 d'abonnésNous explorions un partenariat avec l’un de nos clients, et il était heureux de partager ses idées.
Maintenant, sa société a disparu.
Le changement d'algorithme de Facebook en février a détruit les sources de trafic bon marché auxquelles les entreprises de contenu comme Joe s'attendaient. Little Things a fermé boutique en février, laissant le reste du monde du marketing se demander combien de temps ils dureraient.
Ce n'est pas nouveau. Le réseau social se met à jour plus fréquemment que vous ne le pensez, ce qui crée un terrain quelque peu périlleux pour vos opérations marketing. Vous pouvez prendre certaines mesures pour atténuer les effets des changements fréquents, mais la vérité est que vous êtes à la merci des plateformes que vous utilisez.
Protégez votre marketing et votre entreprise contre ces perturbations grâce à ce guide stratégique. Nous aborderons ce que vous pouvez faire directement sur Facebook pour vous protéger contre les changements rapides la prochaine fois que Facebook modifiera son algorithme (et il le fera).
Dans la partie 2, nous explorerons les stratégies à suivre pour diversifier vos sources de trafic et de génération de leads en dehors de Facebook.
Les changements d’algorithme ne signifient pas que vous devez abandonner Facebook : il reste le plus grand réseau social au monde. avec 2 milliards d'utilisateurs (selon Mark Zuckerberg lui-même).
Cependant, cela signifie que vous devez réfléchir à la manière dont vos dollars marketing devraient être utilisés pour obtenir le meilleur résultat. retour sur investissement à long terme.
C'est tout simplement une bonne affaire.
Créez un groupe Facebook pour améliorer votre portée
Tout d’abord, créez un groupe Facebook exclusivement pour votre marque. 1 milliard des 2 milliards d'utilisateurs de Facebook appartiennent à des groupes.
Voici pourquoi : Facebook ne diffuse pas automatiquement vos publications à votre public. En fait, vous pouvez vous attendre à ce que 21 à 251 TP3T de votre public voient vos publications.
Pourquoi une entreprise de médias sociaux se limiterait-elle ? Ce n'est pas une entreprise de médias sociaux, c'est une entreprise de publicité qui utilise une plateforme de médias sociaux.
Facebook, comme la plupart des réseaux sociaux actuels, est désormais une plateforme payante. Vous ne pouvez pas faire de publicité dans le New York Times gratuitement, ni sur Facebook.
L'algorithme de Facebook a changé depuis quelques années, limitant considérablement la portée des publications des pages d'entreprise, ce qui nécessite qu'elles soient « boostées » depuis lors. C'est une façon simple de dire que vous devez investir de l'argent dans vos publications pour vous assurer que vos abonnés les voient réellement.
Les groupes Facebook contournent cet algorithme, au moment où j'écris ces lignes. La logique est que les gens rejoignent des groupes pour obtenir les mises à jour qu'ils préfèrent au fil d'actualité. Profitez-en !
N'ayez pas peur d'investir de l'argent publicitaire pour booster les publications qui promouvoir votre groupe, soit. Commencez à en faire la promotion régulièrement dans votre calendrier social. Attirez les gens avec du contenu exclusif, des connexions entre pairs (ce qui est idéal pour les entreprises B2B), ou promettez des sessions individuelles ou des webinaires en direct avec un expert comme vous.
Créez des formulaires publicitaires pour gérer vos listes de prospects
Je crois beaucoup en posséder vos listes de prospects, ce que les réseaux sociaux ne permettent pas toujours de faire. Heureusement, il existe bel et bien un moyen de le faire sur Facebook !
Vous pouvez intégrer des formulaires de publicités à votre calendrier social pour inciter les gens à s'inscrire directement à vos listes de diffusion. Il s'agit d'une fonctionnalité plus avancée du gestionnaire d'entreprise de Facebook, mais elle est essentielle à votre réussite à long terme sur la plateforme.
N’oubliez pas que les réseaux sociaux ne sont que des « terrains loués », mais que votre site Web et vos listes de diffusion sont des « terrains possédés ». Aucun réseau social ne peut vous priver de votre site Web ou de vos listes de diffusion par e-mail en modifiant simplement votre algorithme.
C'est pourquoi vous allez tirer le meilleur parti de Facebook en convertissant autant d'abonnés que possible en prospects par e-mail. Cela vous permet de leur faire du marketing comme vous le souhaitez, quand vous le souhaitez et gratuitement.
Sinon, vous pouvez vous attendre à continuer à payer de l’argent à Facebook juste pour atteindre les abonnés que vous avez déjà payé pour acquérir en premier lieu.
Boostez vos publications Facebook de manière stratégique (et cohérente)
Booster les publications est la mesure la plus immédiate que vous puissiez prendre pour compenser la portée réduite après le changement d’algorithme de Facebook.
Malheureusement, cela coûte de l'argent, et c'est là le problème. C'est la raison pour laquelle Facebook a introduit des changements progressifs dans son algorithme. Facebook veut de l'argent, et il l'obtiendra si vous continuez à compter sur sa plateforme.
Prévoyez un budget mensuel (ou même hebdomadaire) pour booster vos publications, mais soyez tactique. Au lieu de dépenser $40 pour chaque publication que vous publiez juste pour voir ce qui fonctionne, adoptez une approche 80/20.
Mettre consacrez la majeure partie de votre budget de boosting hebdomadaire à vos publications les plus performantes. Il faut considérer cela comme de la publicité, car c'est exactement ce dont il s'agit. Investissez votre argent uniquement là où il aura le plus d'impact.
Organisez des événements sur Facebook pour une portée accrue
Il existe deux façons d'héberger des événements sur Facebook, et elles sont toutes deux utiles (dans des contextes différents).
La première est de créer une page d'événement pour un événement réel et réel. Ces types de pages bénéficient d'un coup de pouce favorable dans l'algorithme actuel par rapport aux publications classiques, et sont excellentes pour les organisateurs d'événements, les traiteurs, les entreprises organisant des séminaires ou des événements de vente à fort impact.
La deuxième façon est de filmer une vidéo en direct, qui aura beaucoup plus de succès que les publications régulières depuis que le changement d'algorithme de Facebook a eu lieu en février.
Au début, vous ne verrez pas un public énorme en direct, mais ce que nous avons constaté en organisant notre propre émission en direct sur Facebook, c'est que les gens reviennent la regarder après la diffusion. Nous avons gagné environ 20 000 vues vidéo sur 20 épisodes de Vivre à la ruche même si nous n'avons pas beaucoup de téléspectateurs en direct.
C'est parce que a) nous en faisons la promotion par e-mail et b) Facebook fait circuler des vidéos en direct dans son algorithme plus que les publications traditionnelles.
Associez-vous à des marques apparentées, à des chambres de commerce, à des associations d'amélioration des affaires ou à des amis haut placés pour partager votre vidéo en direct afin de lui donner du dynamisme.
C'est la première partie de notre guide de survie au changement d'algorithme Facebook. Restez à l'écoute pour la deuxième partie, où nous examinerons des stratégies pour diversifier vos sources de trafic et d'acquisition de leads en dehors de Facebook afin de créer une pile marketing à l'épreuve des algorithmes.
Consultez notre discussion sur les changements d'algorithme sur Vivre à la ruche et suivez-nous pour obtenir votre dose hebdomadaire de bienfaits marketing (y compris ce qui fonctionne).
À la prochaine !