Así como no se puede construir una casa sobre cimientos con goteras, no se debe abrir una cuenta de redes sociales para su negocio sin tener una estrategia establecida. Todas las empresas, grandes o pequeñas, deben comprender qué las distingue, por qué son diferentes, a quién se dirigen y con qué miden su éxito. Sin embargo, le sorprendería saber con qué frecuencia el primer paso que damos la mayoría de nosotros es simplemente abrir una cuenta.

Entonces, emprendamos un viaje por carretera: uno en el que le mostraremos cómo abordar su recorrido en las redes sociales, para que esté preparado para el éxito.

Conozca su porqué

Bien, vamos a canalizar nuestro interior. Simón Sinek Aquí, pero entender tu “por qué” debería ser lo primero que hagas. (Además, si no has leído “Comienza con el por qué”, deja lo que estés haciendo y corre, no camines, a leer este libro).

Ahora, para volver al tema, es necesario saber por qué Su empresa hace lo que hace, por lo que puede comprender qué lo hace diferente y por qué es importante para su público objetivo. Por lo tanto, al utilizar el Plantilla de recorrido por las redes sociales Honeypot ha creado, comience por hacerse estas preguntas preliminares:

1) ¿Cuál es la misión y visión de su empresa?
2) ¿Quién es su público objetivo?
3) ¿Cuál es el mensaje de tu marca?
4) ¿Qué hace diferente a tu negocio? ¿Cuáles son tus fortalezas?
5) ¿Cuáles son tus debilidades? (Se sincero.)
6) ¿Has realizado tu investigación de palabras clave?

Tomarse el tiempo para comprender lo que busca su audiencia antes de crear contenido puede ayudarle a garantizar que está ofreciendo lo que buscan los clientes.

¿Quién es la competencia?

Antes de subirse a un ring, un atleta se tomará el tiempo de estudiar a su competencia; lo mismo se aplica al marketing en redes sociales. Comprenda a quién y a qué se enfrenta.

Estás a punto de comenzar a competir con otras cuentas para llamar la atención, por lo que si no sabes qué están haciendo y qué te hace diferente, puedes encontrarte con un problema y que tu mensaje caiga en oídos sordos.

Así que tómate el tiempo para analizar lo siguiente cuando se trata de tu competencia:

1) ¿Quiénes son?
2) ¿Cuáles son sus puntos fuertes?
3) En comparación con ellos, ¿cuál es tu ventaja/fortaleza?
4) ¿Cómo podrías modificar tu mensaje para aprovechar tus fortalezas?
5) ¿Cuáles son algunos obstáculos potenciales?
6) ¿Qué beneficios ofrece tu marca que la competencia no ofrece?

¿Cuál es tu objetivo final?

Ahora es el momento de definir cuáles son tus objetivos. Por ejemplo, ¿buscas aumentar el conocimiento de la marca? ¿Buscas mejorar la interacción? Las redes sociales están llenas de una gran cantidad de tácticas que puedes usar para desarrollar contenido, pero no entender tu objetivo es como intentar resolver un problema de álgebra a las 3 a. m. (A menos que seas increíblemente bueno en matemáticas, en cuyo caso, ¡te doy el visto bueno!).

Para ayudarte a comprender la diferencia entre los distintos objetivos, de modo que puedas trabajar de manera más inteligente y no más ardua, consulta estos puntos:

Aumentar el conocimiento de la marca – Para crear un reconocimiento de marca auténtico y duradero, evite publicar únicamente mensajes promocionales. En su lugar, concéntrese en contenido que destaque su personalidad o sus valores.

Generación de leads – Ya sea en línea o en la tienda, los seguidores no van a realizar compras sociales por accidente. Por ejemplo, ¿estás alertando a los clientes sobre nuevos productos y promociones?

Compromiso comunitario – Encuentra formas de captar la atención de tus seguidores actuales; esto significa experimentar con mensajes y contenidos.

Tráfico web – Ya sea a través de publicaciones promocionales o anuncios sociales, esté atento a las conversiones y su tasa de clics para poder determinar mejor su ROI de las redes sociales.

¿Cual es el objetivo?

¿Qué significa el éxito en las redes sociales para tu marca? Puedes tener un millón de seguidores en una cuenta de Instagram, pero eso no significa que verás conversiones. Entender la diferencia entre las métricas de vanidad y las que ayudan a que tu contenido convierta es la diferencia entre una estrategia social exitosa y una que hará que tu equipo de alto nivel cuestione el valor detrás de tus esfuerzos sociales.

¿Y entonces cómo abordar esto?

1) Establezca objetivos: si su cuenta es nueva, busque métricas de la industria. Coeficiente intelectual rival Es un excelente recurso para esta información.

2) Comprenda cuál es su objetivo: ¿Quiere conversiones o simplemente está intentando que más personas utilicen sus cuentas sociales como un canal de servicio al cliente?

3) Prueba y aprende: la forma en que los usuarios interactúan en las redes sociales cambia constantemente. No te sumes a TikTok si eso no tiene sentido para tu marca (recuerda el motivo); sin embargo, tal vez valga la pena hacer una prueba y aprender para ver si tiene sentido.

4) Medir consistentemente para determinar qué funciona y qué no: recomendamos informes mensuales, trimestrales y anuales.

5) Optimice siempre: si revisa los análisis de su cuenta, podrá saber qué funciona y qué no. No se trata de una campaña fallida si no obtuvo los resultados que buscaba, sino de una oportunidad para ver cómo puede mejorar y ajustar el tamaño para que el rendimiento de su cuenta mejore.

Queremos verte llegar a tu destino en las redes sociales, así que asegúrate de Descargue nuestra hoja de ruta de redes sociales gratuita para que puedas empezar a construir y hacer crecer tu marca hoy mismo.