Por fin llegó junio y la primera semana pasó volando en medio de una ola de calor. Manténganse hidratados, amigos.

Esta semana profundizaremos en un tema con el que muchas empresas tienen dificultades: cómo promocionar un seminario web y ejecutarlo con éxito para aumentar las tasas de conversión.

Puede resultar difícil adaptarse a las nuevas tecnologías y la situación global actual ha empujado a empresas de todo tipo a la frontera digital, muchas de ellas por primera vez.

Los seminarios web son complejos y la lista de tareas que deben prepararse parece interminable. Estamos aquí para guiarlo en el proceso.

image of laptop screen with the word webinar on it

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¿Qué hay de nuevo?

Los seminarios web han experimentado un gran auge en los últimos años, y más aún en los últimos meses. ¿Qué es exactamente un seminario web?, se preguntará. Piense en seminarios y talleres llevados a la era digital: interactivos, colaborativos y realizados a través de Internet en lugar de en un lugar físico.

Los seminarios web suelen durar alrededor de una hora, incluida una sesión de preguntas y respuestas al final. El anfitrión presenta información educativa a una audiencia virtual a través de diapositivas, documentos y pantallas compartidas; con elementos interactivos como encuestas, chats en vivo y uso compartido de documentos que permiten a los asistentes interactuar con el presentador.

Entonces, ¿un seminario web es lo mismo que una transmisión web o un evento virtual? No, en realidad no.

Un webcast es típicamente una presentación de uno a muchos con muy poca o ninguna interacción, muy similar a una transmisión de televisión.

infographic showing the difference between webinars and webcasts

Un evento virtual es esencialmente lo mismo que un evento físico en vivo, solo que se realiza en línea sin las restricciones físicas. Pueden contener seminarios web dentro de su agenda, pero son mucho más que una simple sesión independiente y pueden durar desde varias horas hasta varios días.

Los asistentes pueden unirse a seminarios web en vivo, salas de redes en tiempo real, participar en chats en vivo, visitar stands de expositores y reunirse con representantes de cualquier parte del mundo.

Por ejemplo, las ferias comerciales, exposiciones, ferias profesionales, lanzamientos de productos y conferencias multidimensionales realizadas en línea no son seminarios web, pero son todos eventos virtuales.

Aquí hay un buen artículo que explica los seminarios web frente a los webcasts con más detalle, destacando los pros y los contras de ambos métodos:

¿Que esta funcionando?

Entonces, ha organizado un seminario web interesante. ¿Qué sigue? ¿Cómo lo hace para difundirlo? ¿Por correo electrónico? ¿Redes sociales? ¿Imanes de clientes potenciales? ¿Escribe un blog? La respuesta corta es sí, todo. No es una solución simple de un solo paso que le permitirá obtener las conversiones que desea.

El objetivo es segmentar sus clientes potenciales, en función de su comportamiento, y nutrirlos a medida que los guía a través del embudo que conduce al seminario web y los seguimientos posteriores.

¿Cómo se ve eso exactamente? Bueno, dado que el correo electrónico es generalmente la estrategia más eficaz para nutrir a los clientes potenciales, echemos un vistazo a un embudo de campaña de correo electrónico eficaz para maximizar las conversiones de clientes potenciales a través de la segmentación y los mensajes dirigidos:

graph showing the most popular channels for webinar promotion

Correo electrónico 1: esta será su oferta de presentación que se enviará a su lista de correo: el correo electrónico de invitación inicial a su seminario web.

  • Envíe este primer correo electrónico 3 o 4 semanas antes del evento.
  • Resalte algunos puntos críticos que resuenen con sus clientes potenciales fríos.
  • Incluya una solución única que sólo su seminario web puede ofrecer.
  • Ofrezca algo inmediatamente por registrarse, como una breve lista de una página con consejos y trucos que se alinee con el contenido de su seminario web.

Después de este correo electrónico inicial, puede segmentar sus clientes potenciales en 4 categorías:

  1. No abrió
  2. Correo electrónico abierto
  3. Correo electrónico hecho clic
  4. Registrado

Desde aquí, deberá enviar dos correos electrónicos nuevos a listas separadas. Un correo electrónico con un beneficio adicional enviado a los primeros tres segmentos y un correo electrónico de agradecimiento enviado de inmediato a quienes se hayan registrado.

Luego el proceso se repite 2 veces más.

Una vez que haya personas registradas, querrá enviar correos electrónicos recordatorios para nutrir a sus clientes potenciales y reforzar los motivos para asistir.

Una buena regla general es enviar uno 2 semanas antes del evento, luego otro 1 semana antes del evento y, finalmente, 24 horas antes del evento y un recordatorio final por correo electrónico 1 hora antes de que se active el evento.

A continuación, hemos creado un práctico cuadro visual que detalla el proceso:

chart showing the paths of a webinar email campaign

Por supuesto, el correo electrónico no es la única forma de promocionar su seminario web, pero se ha demostrado que es el canal más eficaz para captar clientes potenciales. También puede promocionar su seminario web en las redes sociales, escribir contenido de blog que se alinee con su seminario web, desarrollar un imán de clientes potenciales y utilizar anuncios pagos dirigidos para obtener más clientes potenciales para incorporarlos al embudo.

Hemos recopilado algunos artículos y recursos excelentes que brindan más detalles sobre cómo configurar y promocionar su seminario web. Consulte los enlaces a continuación:

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