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Las reuniones en persona no volverán pronto.
Los seminarios web son una excelente alternativa y una excelente manera de desarrollar un programa de generación de clientes potenciales e impulsar las ventas. Para ayudar, analizaremos cinco tácticas de generación de clientes potenciales que puede comenzar a utilizar hoy mismo en su próximo seminario web.
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¿Qué hay de nuevo?
Google está dando otro gran paso con su nueva actualización principal. Puedes leer sobre ella aquí:
La actualización principal de Google de diciembre de 2020 ya está disponible: esto es lo que vemos ahora – Hasta el momento, y es pronto, parece que se trata de una verdadera actualización del núcleo de Google. Algunos sitios han informado de grandes ganancias o pérdidas, como 30% o más, y ha pasado menos de un día desde que comenzó a implementarse.
¿Que esta funcionando?
Una presencia digital es fundamental para que una empresa sobreviva en 2020.
¡Así que es un buen momento para explicar cómo desarrollar un seminario web exitoso!
Aquí están las 5 tácticas de generación de leads que discutiremos:
#1 – Crea un perfil de tu comprador ideal.
#2 – Cree contenido de seminarios web que llegue a clientes potenciales.
#3 – Promocione su seminario web.
#4 – Desarrollar un proceso de puntuación de clientes potenciales específico para clientes potenciales de seminarios web.
#5 – Nutrición de clientes potenciales después del seminario web
¡Vamos a sumergirnos!
#1 – Crea un perfil de tu comprador ideal
No puedes realizar un seminario web exitoso si no comprendes quiénes son tus clientes.
Podrías pensar que quieres atraer a la mayor cantidad de personas posible, pero en realidad esa no es una buena idea.
Piénsalo de esta manera: ¿quieres 1 millón de asistentes y ninguna interacción, o quieres 1000 asistentes y 50 clientes potenciales calificados?
Se trata de llegar a clientes potenciales calificados.
Atraer a un grupo de personas que nunca serán sus clientes es una pérdida de tiempo, energía y recursos.
Por eso es esencial comprender quiénes son sus clientes potenciales, qué les interesa, cuáles son sus problemas y cómo puede ayudarlos.
Un perfil de comprador es una descripción detallada de alguien que representa a su público objetivo. Esta persona no es un cliente real, sino una persona ficticia que encarna las mejores características de sus clientes potenciales.
Un perfil de comprador detallado le ayudará a determinar dónde concentrar su tiempo, guiar el desarrollo de productos y permitir la alineación en toda la organización. La idea es pensar en este cliente modelo y hablar con él como si fuera una persona real. Esto le permitirá elaborar mensajes de marketing dirigidos específicamente a ellos.
Analicemos un estudio de caso para ayudar a tener una imagen más clara del proceso.
Amy es propietaria de una tienda de prendas de punto y busca organizar un seminario web.
Realice una investigación exhaustiva de la audiencia
Amy ha descubierto que las mujeres de entre 25 y 35 años están empezando a practicar tejido, y es un gran segmento al que dirigirse.
Identificar los puntos débiles del cliente
Los clientes de Amy sienten que les faltan habilidades del mundo real y quieren explorar nuevas oportunidades.
Identificar los objetivos del cliente
Aprender a confeccionar sus propios distintos tipos de prendas.
Entienda cómo puede ayudar
Aprender una nueva habilidad puede ayudar a abrir nuevas puertas, y Amy puede proporcionar ese conocimiento.
Crea un perfil de comprador
Amy ha construido un perfil de cliente ideal de Katie Prescott.
Hablamos más sobre personas en este blog, que puedes consultar aquí:
Investigar. Planificar. Ejecutar. Los 3 pilares para construir tu marca en línea.
#2 – Cree contenido para seminarios web que atraiga a clientes potenciales
Para desarrollar un seminario web útil, deberá limitar el tema a un tema específico que sea informativo para su público objetivo.
- Preguntas frecuentes:Explora tus preguntas frecuentes sobre temas.
- Busque páginas con mayor tráfico con Google Analytics:Vea qué contenido se discute y se comparte más en su sitio.
- Pregunte al equipo de ventas y redes sociales:Si tienes miembros en el equipo, ¿qué están discutiendo con los clientes?
- Encuesta a tu audienciaPreguntarle directamente a tu audiencia qué les interesa es una forma segura de ayudarte a elegir.
- Competencia¿Qué están haciendo los competidores? Vea dónde puede adaptar, modificar y desarrollar su propia estrategia.
Amy descubrió que sus clientes estaban más interesados en aprender a tejer a crochet, por lo que decidió que era mejor basar su seminario web en los fundamentos del crochet.
#3 – Promocione su seminario web
Amy ahora tiene una idea de a quién quiere dirigirse y qué contenido presentará; ahora puede promocionar su seminario web.
Puede hacerlo de distintas maneras. Veamos algunas opciones:
Redes sociales – Publicar, mostrar anuncios y organizar un evento en Facebook son algunas ideas excelentes que han demostrado su eficacia. Amy también podría considerar promocionar el contenido para audiencias personalizadas y similares para ampliar su alcance a audiencias más específicas.
PPC – Las campañas de display son excelentes porque resuelven tres de los desafíos de la promoción: volumen, alcance y segmentación.
Marketing por correo electrónico – Los correos electrónicos recordatorios mantienen interesados a sus invitados registrados y continúan calentándolos una vez finalizado el seminario web.
Veamos algunos ejemplos del mundo real:
Lo que este anuncio logra:
- Usos mensajería directa → TUS asientos
- Aprovecha el miedo a perderse algo (FOMO) promoviendo la escasez → ¡Actúe ahora! ¡Hasta agotar existencias! ¡No querrá perderse esta oportunidad!
- Directo al mensaje mostrando un CTA clara ¡Y manteniéndolo breve y contundente!
Lo que este anuncio logra:
- Más personalizado utilizando la propia imagen de la anfitriona en su oficina, escribiendo en una pizarra, en lugar de utilizar fotografías de archivo.
- Ofreciendo un hecho pero dejando en una percha para incitar al lector a aprender más.
- Aborda el problema y la solución. en un mensaje sencillo y contundente.
Lo que este anuncio logra:
- Comienza con una declaración impactante y transmite una sensación de popularidad.
- Se centra en hablar con el puntos de dolor lo que siente su público objetivo.
- Lo creativo es Colorido, brillante y atractivo. para captar y mantener la atención del lector.
Lo que esta página de destino hace bien:
- Se dirige a la puntos de dolor del lector objetivo inmediatamente.
- Utilizando clientes anteriores para construir legitimidad Para saber quién los apoya si no recuerdas la marca.
- Ofertas contenido valioso como un imán de clientes potenciales.
Y por último…
Por qué los formularios de Facebook son otra gran opción:
- Ofrece información adicional Acerca del seminario web.
- Recopila información de contacto esencial.
- Autocompletado por Facebook.
#4 – Desarrollar un proceso de calificación de clientes potenciales específico para los clientes potenciales de seminarios web
La puntuación de clientes potenciales es el proceso de asignar valores, a menudo en forma de “puntos” numéricos, a cada cliente potencial que genera para el negocio.
Cada uno calificará sus clientes potenciales de forma diferente porque usted clasifica los clientes potenciales en función de sus objetivos de marketing específicos.
Existen diferentes modelos de puntuación de clientes potenciales según cuáles sean sus objetivos.
Algunos ejemplos comunes:
- Información demográfica
- Información de la empresa (B2B)
- Comportamiento en línea
- Interacción con el correo electrónico (abierto, no abierto, abierto, leído pero no hecho clic)
- Compromiso social
- Detección de spam
A continuación se muestra un ejemplo de puntuación de clientes potenciales basada en el comportamiento, utilizada específicamente para atraer clientes potenciales con contenido valioso antes del seminario web.
El enfoque aquí es que Ninguna pista es nunca un callejón sin salidaAl darles múltiples oportunidades de actuar, tienes más posibilidades de conseguir un número más significativo de asistentes.
#5 – Nutrición de clientes potenciales después del seminario web
¡Volvamos al caso práctico! ¡Felicitemos a Amy!
¡Su seminario web transcurrió sin problemas!
¿Y ahora qué? ¿Ya terminó?
Aún no.
No todos los clientes potenciales asistieron a su seminario web y algunos simplemente no estaban listos para comprar todavía.
Entonces, ¿cómo se involucra y nutre a estos clientes potenciales?
Ofrecer acceso a pedido
⅓ de todos los asistentes a seminarios web solo miran el evento a pedido. Esa es una gran parte del pastel que no querrá perderse, así que asegúrese de promocionar una versión a pedido para aquellos que se perdieron el evento en vivo y captar nuevos clientes potenciales.
Proporcionar contenido relevante después del evento
Reformule algunos de los contenidos más populares de los seminarios web en infografías, libros electrónicos o videoclips breves. Puede utilizar los comentarios de las preguntas y respuestas en vivo, las encuestas y el contenido descargable para determinar qué fue lo que tuvo mayor impacto entre los asistentes.
Si buscas inspiración sobre cómo crear una infografía, Visme es un gran recurso. Puedes consultarlo aquí: ¿Qué es una infografía? (Ejemplos, consejos y plantillas)
Seguimiento de los asistentes
Envíe un correo electrónico de agradecimiento a los asistentes y recopile comentarios para mejorar su próximo seminario web. Pero no se detenga allí. Está comenzando a desarrollar una relación. Piense en diferentes formas de comunicarse con ellos e interactuar con ellos, como compartir contenido valioso como infografías, libros electrónicos o videoclips de fácil comprensión, etc.
A continuación se muestran algunos ejemplos de contenido posterior al seminario web que hemos creado aquí en Honeypot para nuestras transmisiones semanales Live @ the Hive.
¿Cómo estas tácticas de generación de clientes potenciales contribuirán al éxito de su campaña?
Como puede ver, organizar un seminario web en vivo requiere algo de trabajo y planificación, así como tácticas de generación de clientes potenciales.
No puedes simplemente presionar el gran botón verde y esperar que todo salga bien.
Para lograr el éxito, es necesario contar con una estrategia y las tácticas adecuadas de generación de clientes potenciales para ejecutar esa estrategia.
A medida que seguimos el recorrido de Amy, pudimos ver cómo seguir estas 5 tácticas de generación de clientes potenciales paso a paso la ayudó a desarrollar un seminario web exitoso y promocionarlo entre las personas adecuadas.
Cada una de estas tácticas trabaja en conjunto para crear un marco que reduce sus prospectos a los clientes potenciales más calificados, que es lo que determinará el éxito.
¡Eso es todo!
Esperamos que hayas disfrutado de la lectura y hayas encontrado información valiosa que te ayude en tus aventuras en los seminarios web. Como siempre, te dejaremos algunos recursos más para que los consultes cuando quieras.
¡Gracias por leer!
Mantente a salvo. Mantente saludable.
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