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¿Sabías que? 99% de consumidores revisan su correo electrónico todos los días y es, por lejos, el método preferido para recibir actualizaciones de las marcas.
Sin mencionar que 73% de los millennials prefieren las comunicaciones por correo electrónico de las empresas, lo que demuestra que el correo electrónico está lejos de estar muerto.
Permítanos mostrarle cómo hacer exactamente eso. Uso del correo electrónico para atraer, involucrar y retener clientes.
¿Qué hay de nuevo?
¿Qué hay de nuevo en Marketing?
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¿Que esta funcionando?
Si bien algunas tendencias de marketing van y vienen, el correo electrónico sigue siendo una de las más vibrantes y poderoso Canales disponibles.
Hoy discutiremos el Importancia del marketing por correo electrónico, y cómo crear una experiencia cautivadora y personalizada para tus suscriptores.
El correo electrónico no ha muerto
Aunque es una de las formas más antiguas de comunicación digital, El correo electrónico sigue destacando Cuando se trata de uso.
Con más de 2 mil millones de usuariosEs importante reconocer los beneficios que el correo electrónico puede brindarle.
Con el marketing por correo electrónico, usted es dueño de las conexiones: no tiene que preocuparse por los cambios en los algoritmos que afectan su alcance.
Concéntrese en estrategias que le ayudarán a crear correos electrónicos cautivadores que la gente realmente quiere abrir.
La importancia de la retención
Mantener a los clientes contentos para que regresen o incluso recomienden su negocio es el objetivo principal.
Primeras impresiones Significa mucho para un cliente. Debes mantener las cosas simples y amigables para que regresen.
También puedes Recompensar la lealtad del cliente con incentivos.
Encuestas También son una excelente manera de mantener a las personas comprometidas con su producto.
Coherencia y estructura
El marketing por correo electrónico constante mantiene Comunicación abierta con los clientes.
Con el tiempo, los correos electrónicos constantes nutrirán y Construir relaciones con su lista de correo electrónico.
Mantiene tu La empresa está fresca en la mente de los consumidores.
Al crear un correo electrónico, se pueden encontrar estos componentes generales:
- Línea de asunto:Lo que el lector ve en su bandeja de entrada. Asegúrese de que no sea demasiado largo ni spam.
- Saludo:Se dirige directamente a la persona a la que le estás enviando el correo electrónico.
- Introducción:Presente el contexto del correo electrónico.
- Cuerpo:Esta sección explica el mensaje principal del correo electrónico.
- Cierre:El cierre de su correo electrónico debe ser formal, no informal. Utilice su nombre y apellido.
Listas de contactos: más grandes no siempre son mejores
Mito: Envíe un correo electrónico a tantos contactos como sea posible. Cuanto más larga sea la lista, a más personas llegará y mejores serán los resultados.
¡No hagas eso! Perderás demasiado tiempo y dinero. Es importante asegurarte de que tu lista de correo electrónico esté actualizada y sin obstrucciones.
Revisa tu análisis de correo electrónico Y toma nota de los contactos que no han realizado ninguna acción en unos meses. ¿Siguen siendo valiosos?
Con el mantenimiento regular de la lista, puede asegurarse de comunicarse con personas que realmente desean saber de usted.
La importancia de la segmentación
Se utiliza como táctica de personalización para ofrecer más Marketing por correo electrónico relevante para suscriptores..
Los segmentos se crean para que puedas atender específicamente a cada lista de correo electrónico diferente.
Formas en las que puedes segmentar tu lista:
- Geográfico Segmentación de correo electrónico.
- B2B y especialización Segmentación de correo electrónico.
- Contenido específico Segmentación de correo electrónico.
- Específico del comportamiento Segmentación de correo electrónico.
Personalización
La personalización del correo electrónico es un proceso que proporciona tratamiento individual al cliente y aumenta Generación de leads.
La personalización del correo electrónico es importante porque recompensa a los clientes con nuevas experiencias y mejora las relaciones.
Hay varias formas de personalizar sus correos electrónicos. A continuación, se muestran algunas técnicas avanzadas:
- Haz las preguntas correctas
- Monitorizar carrito abandonado
- Proporcionar recomendaciones de productos
- Crear un perfil de cliente
- Enviar correos electrónicos de activación
- Celebre los logros de los clientes
- Utilice contenido dinámico en sus correos electrónicos
Tipos de correos electrónicos
No hay nada peor que enviar correos electrónicos que la gente teme leer y envía automáticamente a la papelera.
Es importante crear Actualizaciones relevantes y de fácil comprensión para garantizar que sus correos electrónicos sean realmente agradables de leer.
¿Qué tipos de correos electrónicos debería enviar?
Correo electrónico para nuevos suscriptores
Quieres construir una rápida Fundación de confianza con su consumidor.
Presenta tus plataformas de redes sociales y Invita a tu audiencia Conectar.
No quieres un correo electrónico de bienvenida largo. Si tienes mucho que decir, hacer un video.
No entres directamente con lo que estás vendiendo. Deberías Ofrecer una experiencia Esto deja al consumidor curioso, por lo que puede investigar más.
Encuestas de retroalimentación
Obtener altas tasas de respuesta para su encuesta de opinion del cliente comienza pidiendo al encuestado que complete su encuesta creando un Encuesta de satisfacción del cliente eficaz por correo electrónico.
Tu correo electrónico debe hacer que la gente quiera comenzar la encuesta. No tiene que ser largo ni complejo. De hecho, debería serlo. Corto y al punto.
Recuerde que el único objetivo de la invitación es Persuadir al demandado para brindarnos su opinión sobre su organización.
Envolviéndolo
El correo electrónico llegó para quedarse.
Concéntrese en crear correos electrónicos que sean cautivadores, personalizados y coherentes.
Estos son pasos cruciales para garantizar que su Los clientes se mantienen comprometidos y que sus esfuerzos tengan éxito.
Esperamos que hayas disfrutado aprendiendo sobre Cómo utilizar el correo electrónico para atraer, fidelizar y retener clientesSi buscas más contenido interesante, consulta algunas de nuestras otras lecturas a continuación:
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