El año 2020 está casi por terminar y es hora de comenzar a planificar tu estrategia de marketing digital para 2021.

¿Cuál es la mejor manera de desarrollar una estrategia de marketing digital sólida? Utilice la regla 70:20:10.

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La regla 702010 es una excelente manera de agregar diversidad y una estructura consistente a su flujo de contenido.

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¿Qué hay de nuevo?

Se ha generado una emocionante historia sobre un empleado de Sherwin-Williams que fue despedido después de volverse viral en TikTok al crear videos en los que mezclaba pintura. La historia es un duro "recordatorio de las muchas grandes ideas de empleados de primera línea que mueren en la gerencia media".

Puedes leer más sobre ello aquí:

Sherwin-Williams, marketing de influencia y tendencias de contenido generado por el usuario: por qué los consumidores quedaron conmocionados, pero no entusiasmados

Facebook también está implementando algunas funciones nuevas, algo que no sorprende a nadie. Échales un vistazo:

Cómo llegar a los clientes donde están con los anuncios Click-to-Messenger de Facebook: una guía

¡Y Old Spice busca romper récords!

Old Spice busca crear el juego de elefante blanco más duradero del mundo en las redes sociales

¿Que esta funcionando?

Con tanta incertidumbre a nivel mundial, la gente anhela transparencia y conexiones genuinas más que nunca.

El marketing conversacional y la construcción de relaciones a largo plazo reemplazan al marketing engañoso y agresivo, ya que los consumidores exigen más de las empresas a las que dan su dinero duramente ganado.

En 2020, lo importante es la experiencia del cliente, y la estrategia de marketing digital debería seguir siendo sólida en 2021.

¿Por qué necesitas una estrategia sólida?

El marketing improvisado no funciona. Punto final.

Si observamos las empresas más exitosas del planeta, encontraremos un denominador común: no lograron su éxito por casualidad.

Es vital tener un enfoque de planificación a largo plazo y con visión de futuro, con el objetivo fundamental de lograr una ventaja competitiva sostenible.

¿Por qué?

  • Establece tareas y objetivos claros y coordina a los empleados hacia un objetivo unificado que su empresa desea lograr.
  • Capacidad para dividir el trabajo en pequeñas tareas manejables y asignar tareas específicas a cada empleado.
  • Tus competidores tienen una estrategia, así que si no tienes una hoja de ruta clara de dónde quieres estar y cómo llegarás ahí, te quedarás atrás.
  • Le ayuda a determinar sus mercados objetivo y comprender mejor a sus clientes.
  • Sin un plan claro, no podrás utilizar tus recursos de manera eficiente.
  • Tener una estrategia sólida que recuerde siempre a sus clientes que usted está presente es fundamental y ayuda a que su negocio parezca más profesional.

La regla 70:20:10

image of numbers 70 20 and 10 in red, blue and green.

El equipo de Honeypot Marketing se dedica a producir contenido de alta calidad y brindar a nuestros clientes resultados que generen crecimiento.

Al gestionar una cuenta, nos aseguramos de utilizar tácticas que funcionen en todas las plataformas. También nos aseguramos de probar y experimentar con nuevas tácticas.

Internamente, seguimos un marco que guía la creación de contenido orgánico y pago: la regla 70:20:10.

¿Qué es la regla 70:20:10?

  • 70% de nuestra estrategia de contenidos está aseguradoSabemos que funciona y utilizaremos esta estrategia al crear la mayor parte de nuestro contenido.
  • 20% de nuestro contenido es un experimento de luz o una pruebaEsto proporciona una gran perspectiva y puede mejorar nuestras estrategias de redes sociales en el futuro.
  • 10% de nuestro contenido Es una idea nueva, algo creativo y que puede parecer alejado de la estrategia que tenemos en marcha. Si no funciona, pasamos a algo nuevo.
A coloured graph showing the breakdown of the 70/20/10 rule.
Quieres crear contenido en diferentes niveles porque gastar todos tus recursos en un extremo u otro del espectro significa sacrificar la calidad o la consistencia.

La regla 70%

La mayor parte del contenido que produzcas entrará en esta categoría: es el contenido comprobado, tu sustento.

Esto significa que el 70% de su marketing debe ser el contenido planificado de 'marketing habitual'.

Este contenido generalmente implica un riesgo bajo, no requiere demasiado tiempo y debe abordar la experiencia principal de su empresa y las necesidades o puntos débiles del cliente.

  • A continuación se muestran algunos ejemplos reales de Honeypot:
Screenshot of Honeypot Hive Hack showing how Snapchat filters work.
Hive Hacks es una serie habitual nuestra en la que brindamos consejos paso a paso sobre cómo usar funciones especiales en las plataformas de redes sociales.

 

Mobile Storage Rentals social post that links to a blog for more info.
Una publicación informativa que conduce a un blog en el sitio donde el público puede obtener más información: una excelente manera de generar tráfico a su sitio sin tácticas de venta agresivas

Estas publicaciones se relacionan directamente con las marcas pero no son tácticas de ventas agresivas.

En cambio, ofrecen a la audiencia información de alto nivel que muestra las especialidades y el conocimiento de la marca.

También ayuda a los consumidores a tomar decisiones más informadas, lo que conduce a mayores índices de satisfacción y al establecimiento de relaciones a largo plazo.

La regla 20%

Este contenido puede ser moderadamente riesgoso y está directamente relacionado con el 70%, cuyo objetivo es llevar a sus clientes potenciales más abajo en el embudo de ventas.

Con este segmento quieres dirigirte a una nueva audiencia potencial.

Desarrollar este contenido nuevo e innovador ayuda a generar un compromiso más profundo con su audiencia.

Es posible que su inversión en esta categoría no le reporte un retorno inmediato, pero sienta las bases para el futuro y le ayuda a superar a la competencia.

Realizarás el análisis y el trabajo analítico necesarios para medir el contenido pasado.

Establecer objetivos de contenido con puntos de referencia específicos e iterar en función de los resultados es la forma más rápida de diferenciarse de la competencia y hacer que su contenido sea más relevante para su público objetivo.

A continuación se muestran algunos ejemplos reales de Honeypot:

email marketing infographic in yellow and black with 4 tips.
Las infografías son una excelente manera de captar la atención y compartir información fácilmente digerible.
Meme using The Umbrella Academy with text: Marketers guessing what their audience wants.
El uso de memes ayuda a mantener tu contenido fresco y entretenido al inyectar algo de humor y resaltar referencias a la cultura pop que la mayoría de las personas pueden reconocer.

Una publicación con video genera 1200% más de acciones que el contenido de texto e imagen combinados. ¡Reutiliza contenido antiguo y conviértelo en un video!

La regla 10%

La última porción del pastel es donde ocurre la verdadera innovación.

Este 10% debería destinarse a contenido de alto riesgo y alta recompensa.

Esta práctica alienta al equipo de contenido a explorar oportunidades de crecimiento en áreas inesperadas.

Son las ideas innovadoras que no han sido probadas: nuevas formas de conectar con las audiencias que podrían convertirse en el 20% o 70% del mañana en su estrategia de marketing digital.

Es la parte innovadora de tu contenido que tiene como objetivo ver hacia el futuro. Si se hace bien, puede dar resultados al posicionarte como un creador de tendencias en tu nicho.

La innovación se desarrolla mejor cuando se desarrollan estrategias. Se pueden crear modelos, analizar datos y aplicar ideas que resulten exitosas.

A veces, las mejores ideas surgen cuando pensamos fuera de la caja.

TikTok es un excelente ejemplo de marketing que se enmarca en la categoría 10%. Muchas empresas piensan que no es adecuado para ellas y lo ignoran porque no lo entienden realmente o no saben cómo usarlo de manera efectiva, y puede ser útil.

A continuación se muestran algunos ejemplos reales de Honeypot:

Spotify playlist for Father's Day showing a list of classic rock songs.
Una lista de reproducción de Spotify no es algo que normalmente verías en una agencia de marketing, pero publicarla en el momento adecuado, en los canales adecuados y para la audiencia adecuada ayudó a que fuera un éxito.

 

Tomamos una dirección inesperada con una carrera benéfica en favor del cambio climático para este cliente, y tuvo eco en su audiencia.

Como podéis observar el tema central aquí es inesperado.

En estos ejemplos, probamos algo nuevo en nuestra estrategia de marketing digital que no se relacionaba directamente con estas marcas, pero que aun así tuvo eco en sus públicos objetivo.

Recuerda que tu audiencia son personas, y las personas tienen muchos intereses que van más allá de tu marca.

Por eso es tan importante desarrollar personajes para comprender a tu público objetivo.

Te ayuda a comprender qué tipo de personas son y qué les interesa, lo que abre infinitas posibilidades de contenido.

Tendencias a tener en cuenta en 2021

Búsqueda por voz Se está volviendo cada día más común.

La tecnología ha mejorado drásticamente en los últimos años y se ha integrado en prácticamente todos los dispositivos conectados a Internet.

Solía pensar que era un truco hasta que me compré un televisor inteligente con el que podía hablar. Ahora nunca busco en YouTube, le digo al televisor que lo haga.

Esto también está cambiando las palabras clave que los especialistas en marketing necesitan usar porque cuando usamos la búsqueda por voz, no hablamos mientras escribimos.

Tendemos a utilizar frases más precisas y más conversacionales que las consultas de búsqueda escritas en la barra de búsqueda.

Image of voice search devices, Amazon Echo/Alexa, Google Home/Nest, Microsoft Cortana.
Los dispositivos de búsqueda por voz se están volviendo algo común en los hogares junto con nuestros teléfonos y otros dispositivos inteligentes.

Redes sociales que permiten realizar compras Está de moda en estos momentos, y por una buena razón.

Mirar un video o ver una imagen de un producto y comprarlo inmediatamente con solo hacer clic en un botón o deslizar el dedo ha llevado la comodidad a un nivel completamente nuevo.

Image of phone with a woman on screen with purchase tags pointing at her clothing.
Ahora puedes literalmente comprar la ropa de otra persona. Me gusta lo que veo. Ahora hay etiquetas de compra útiles adjuntas a las imágenes que permiten realizar compras de manera rápida y fácil.

Gamificación integra componentes de juego como sistemas de puntos, tablas de clasificación o insignias en actividades que no son juegos para aumentar el compromiso y la motivación.

¿A quién no le gustan los juegos? Son divertidos, llamativos, interactivos y pueden transportarnos a mundos más allá de la imaginación.

El uso de publicaciones gamificadas puede aumentar la participación de la audiencia, ayudar a generar conciencia de marca y, en general, crear una asociación positiva, ya que los juegos recompensan a los jugadores, a menos que seas un masoquista de Dark Souls. Admito que lo soy...

Black animated scratch and win card with 3 gold circles to scratch for beauty products.
A todos les gusta la sensación de ganar algo. No tiene por qué ser un premio escandaloso. Es simplemente divertido y satisfactorio ser recompensado por jugar.

Chatbots [marketing por DM]

Los chatbots son esos simpáticos amiguitos que hoy en día aparecen en la esquina inferior derecha de la mayoría de los sitios modernos.

Pueden ser convenientes para responder instantáneamente la mayor parte de las preguntas generales que tienen las personas, mejorar la participación, la retención de clientes e incluso aumentar las ventas al ayudar a los clientes a navegar por su sitio y encontrar más productos que les puedan interesar.

Hemos hablado sobre los chatbots en algunos de nuestros blogs anteriores y puedes encontrarlos aquí:

Por qué la mensajería en tiempo real y los chatbots son la clave para desbloquear la interacción con el cliente

Estrategia de atención al cliente en redes sociales: 12 razones por las que la necesitas en 2020

Eso es todo

¡Aquí hay más recursos para aquellos que quieran explorar más!

Usando la regla 70:20:10 en tu marketing digital – Cómo utilizar el poder de la regla 70:20:10 como modelo de marketing para priorizar tu estrategia de marketing digital.

Tendencias de marketing digital en 2021: Una mirada diferente post-COVID – Este artículo analiza algunas tendencias potenciales interesantes para 2021, como las publicaciones comprables y la despersonalización.

Cómo usar la regla 70-20-10 para crear una estrategia de contenido eficaz – La clave para una estrategia de contenido eficaz es encontrar el equilibrio perfecto entre el contenido promocional y el de desarrollo de marca. En este artículo, se desglosan las tres secciones de la regla 70:20:10.

Tendencias globales de marketing 2021: encuentre su enfoque – El cambio tecnológico constante y la creciente dependencia de lo digital pueden hacer que las personas deseen la conexión humana. Estas siete tendencias pueden ayudar a generar conexiones para impulsar la interacción y el crecimiento de las marcas en un 2021 sin precedentes.

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