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Profundicemos en el complejo mundo de cómo crear campañas de Facebook e Instagram y analicemos algunos de los mejores métodos, como las audiencias personalizadas y el contenido específico.

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¿Qué hay de nuevo?

Siempre hay algo nuevo en el mundo del marketing digital. Esta semana tenemos algunas lecturas interesantes que puedes consultar a continuación. 👇

Social Shorts: TikTok se asocia con Shopify y los anuncios comerciales dominan Facebook y los usuarios de LinkedIn superan los 722 millones – Un excelente recurso para la revisión semanal del marketing en redes sociales: un resumen de noticias y anuncios que quizás te hayas perdido.

Facebook lanza nuevas audiencias de compras, anuncios con etiquetas de productos en Instagram y prueba descuentos en tiendas – Facebook parece cambiar a diario. Esta semana, Facebook continúa ampliando las capacidades y funciones de Shopping en todas sus plataformas.

Campaign Trail: Squarespace convierte ideas en cohetes para inspirar a emprendedores – La metáfora del viaje espacial intenta reflejar los sentimientos de anticipación que puede experimentar el propietario de una pequeña empresa cuando lanza un proyecto apasionante a la órbita. Campaign Trail es su análisis de algunos de los mejores y peores esfuerzos creativos del mundo del marketing.

Heineken fusiona creatividad, datos y experiencias de marca en una reorganización del modelo de agencia – Heineken está cambiando sus relaciones de agencia, ampliando acuerdos con Publicis Groupe para asumir el trabajo creativo en una nueva unidad de negocios llamada Le Pub, integrando experiencias creativas, de datos y de marca para la marca de cerveza.

Cómo configurar el administrador de anuncios de Facebook e Instagram

Si aún no tienes una configurada, lo primero que debes hacer es crear una cuenta con el Administrador de anuncios de Facebook.

El Administrador de anuncios de Facebook es un panel que ofrece a los usuarios una descripción general de todas sus campañas de Facebook e Instagram.

El panel está organizado en columnas, lo que facilita la filtración de anuncios para que puedas crear una vista personalizada de los resultados. Los números clave, como el alcance, la frecuencia y el costo, están disponibles de inmediato, lo que hace que los informes sobre el rendimiento sean muy manejables.

No puedes publicar anuncios a través de perfiles personales, por lo que, para usar el Administrador de anuncios para crear campañas de Facebook, necesitarás una página comercial de Facebook (aprende a configurar una) aquí).

Para configurar el Administrador de anuncios de Facebook, siga estos pasos:

• Vaya a https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager.
• Haga clic en el botón que dice “Ir al Administrador de anuncios”.
• Confirme su información en la página de configuración de la cuenta publicitaria.
• Configura tu método de pago.
• Guardar cambios.

Una vez que esté todo configurado, el Administrador de anuncios se convierte en el centro de control de tus anuncios de Facebook.

Hay tres formas de acceder a tu cuenta del Administrador de anuncios de Facebook:

• Utilice esto enlace que te llevará directamente a tu cuenta de Ads Manager.
• Haga clic en la flecha desplegable en la esquina superior derecha de cualquier página de Facebook (a la que tenga acceso de administrador) y seleccione “Administrador comercial” en el menú desplegable.
• Utilice el Administrador de anuncios de Facebook Aplicación móvil para acceder y administrar sus campañas publicitarias en cualquier momento y en cualquier lugar.
  

Así es como se ve la pantalla del Administrador de anuncios:

Todos sus informes avanzados, píxeles, audiencias guardadas o personalizadas y otras herramientas están disponibles en la esquina superior izquierda de la pantalla, donde dice "Administrador de anuncios".

Coloque el cursor sobre ese elemento y luego sobre “Todas las herramientas” en la parte inferior de la ventana para ver todas las herramientas de creación, planificación, medición y activos que debería utilizar, así como también su configuración para la cuenta publicitaria.

Cómo crear nuevos conjuntos de anuncios y anuncios

Inicie sesión en el Administrador de anuncios de Facebook, seleccione la pestaña Campañas y luego haga clic en el botón verde Crear cuando esté listo para crear campañas de Facebook.

A continuación, debes elegir tu objetivo. Facebook ofrece 11 objetivos de marketing en función de lo que desea lograr con su anuncio.

• Conciencia de marca
• Alcanzar
• Tráfico
• Compromiso
• Instalaciones de aplicaciones
• Vistas de video
• Generación de leads
• Mensajes
• Ventas por catálogo
• Tráfico de la tienda

A nivel de campaña, elige tu objetivo, que es la acción que quieres que realicen las personas cuando vean tus anuncios. Facebook tiene tres categorías de objetivos: Conciencia, Consideración y Conversión.

Recuerda que puedes pagar por acción para objetivos orientados a la conversión (como ventas), pero para objetivos de exposición (como tráfico y vistas), pagarás por impresiones.

Al elegir uno de estos objetivos, le estás dando a Facebook una mejor idea de lo que te gustaría hacer para que puedan presentarte las opciones de anuncios más adecuadas.

Una vez seleccionado, Facebook mostrará la opción de anuncio que tenga más sentido para lograr este objetivo.

Estableciendo su presupuesto

Facebook te permite establecer un presupuesto diario o un presupuesto de por vida cuando creas campañas de Facebook.

• Presupuesto diario – Si quieres que tu conjunto de anuncios se ejecute de forma continua durante todo el día, esta es la opción que debes elegir. El uso de un presupuesto diario significa que Facebook regulará tu gasto por día. Ten en cuenta que el presupuesto diario mínimo para un conjunto de anuncios es de $1,00 USD y debe ser al menos 2X tu CPC.
• Presupuesto de por vida – Si deseas que tu anuncio se publique durante un período de tiempo específico, selecciona un presupuesto de por vida; esto significa que Facebook regulará tu gasto durante el período de tiempo que establezcas para que se publique el anuncio.
• Puedes establecer las fechas de inicio y finalización si deseas programar tu anuncio en el futuro o elegir publicarlo de inmediato.

Publicar anuncios pagos en Facebook según un cronograma puede ser la forma más eficiente de gastar tu presupuesto, ya que puedes elegir mostrar tu anuncio solo cuando es más probable que tu público objetivo esté en Facebook. Solo puedes establecer un cronograma si has creado un presupuesto de por vida para tu anuncio.

No puedes cambiar el tipo de presupuesto de un conjunto de anuncios una vez creado el conjunto de anuncios, así que asegúrate de hacer la selección correcta durante la configuración de la campaña.

La importancia de crear tu audiencia ideal al crear campañas en Facebook

La segmentación es uno de los factores más importantes a la hora de crear una campaña de Facebook y puede determinar el rendimiento o el fracaso de la misma. Una segmentación eficaz es fundamental para maximizar el retorno de la inversión (ROI), y existen muchas formas de segmentar a tu audiencia mediante el Administrador de anuncios de Facebook.

• A medida que defina su audiencia, Facebook mostrará su alcance diario estimado y le dirá si su audiencia es demasiado amplia o demasiado específica utilizando el medidor en la parte superior derecha en la captura de pantalla a continuación.

Puede limitar su audiencia eligiendo entre miles de intereses, comportamientos, datos demográficos, edad, género e incluso idioma para crear audiencias muy específicas a las que dirigirse en su campaña.

Esta es una función increíblemente poderosa que le ayudará a limitar su audiencia a los clientes potenciales más calificados, según la orientación detallada que elija.

Cómo crear audiencias personalizadas al crear campañas de Facebook

Las audiencias personalizadas van un paso más allá al permitirle dirigirse a personas que han tenido alguna interacción con su empresa en Facebook, su sitio web o en su marketing por correo electrónico.

Las audiencias personalizadas realmente pueden ofrecer algunos de los mejores resultados para las campañas de retargeting porque estás apuntando a audiencias cálidas de personas que ya conocen, les gusta y confían en tu negocio.

Cuando crea una audiencia personalizada, puede elegir entre cuatro categorías principales: Sitio web, Lista de clientes, Actividad de la aplicación y Actividad sin conexión.

Con la audiencia personalizada de la Lista de clientes, usted carga o importa una lista de datos y Facebook comparará a las personas en su lista para encontrarlas en Facebook.

Las audiencias personalizadas de sitios web se basan en la actividad de los usuarios en su sitio web. Puede utilizar el píxel de Facebook y el seguimiento de conversiones para realizar un seguimiento de los visitantes y sus acciones, y es la mejor opción para volver a dirigirse a los visitantes del sitio web.

Al igual que las audiencias personalizadas del sitio web, la audiencia personalizada de Actividad de la aplicación le permite incluir personas que han completado una acción específica en su aplicación o juego.

La actividad fuera de línea crea una audiencia personalizada basada en personas que han interactuado con su negocio en la tienda, por teléfono o mediante otros canales fuera de línea.

También puedes crear una audiencia personalizada basada en fuentes de Facebook donde las personas han interactuado con tu contenido, incluidas:

• Video
• Formularios de clientes potenciales
• Experiencia instantánea
• Compras
• Eventos
• Listados en Facebook
• Página de Facebook
• Cuenta de Instagram

¿Qué son las audiencias similares?

Las audiencias similares son el santo grial de la segmentación de anuncios de Facebook, ya que producen consistentemente los mejores resultados.

Las audiencias similares se forman a partir de una audiencia inicial. Por ejemplo, si tienes una audiencia personalizada creada, puedes usarla para crear tu audiencia similar. Básicamente, clona la información de tu audiencia personalizada para encontrar nuevas personas que se ajusten a esos mismos criterios.

Se pueden utilizar varias audiencias similares al mismo tiempo para la misma campaña publicitaria. También puedes combinar audiencias similares con otros parámetros de segmentación de anuncios, como edad, género, intereses y comportamientos.

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar el conocimiento de su negocio, una audiencia similar basada en los fans de su página podría ser una buena idea.

Si su objetivo es aumentar las ventas en línea, entonces una audiencia similar basada en los visitantes del sitio web sería una mejor opción.

Considere diferentes tamaños de audiencia para otros objetivos de campaña.

Las audiencias más pequeñas (1-5% en la escala) coincidirán más estrechamente con su audiencia personalizada, y las audiencias grandes (6-10% en la escala) aumentarán su alcance potencial pero disminuirán el nivel de similitud con su audiencia personalizada.

Si está optimizando para lograr similitud, apunte a una audiencia más pequeña. Para lograr un mayor alcance, apunte a una audiencia más grande.

Impulsa tus publicaciones con mejor rendimiento para crear campañas en Facebook

Disponible para cualquier persona con una página comercial, impulsar una publicación en Facebook significa pagar para que tu contenido orgánico sea visto por más personas.

Quizás quieras considerar esta opción si quieres compensar la disminución del alcance orgánico o llegar a un público más amplio y específico.

Es fácil de usar, tiene libertad de control (puedes acortar o extender la duración del impulso e incluso elegir una publicación diferente) y te da acceso a análisis para obtener informes detallados sobre el rendimiento de la publicación impulsada.

En lugar de pagar por cada anuncio o por cada clic, puedes establecer tu presupuesto. De esta forma, puedes pagar la cantidad que quieras.

Si no estás seguro, prueba a empezar con un boost modesto de $20 y observa cómo funciona, pero recuerda que cuanto más pagues, más alcance obtendrás. Si el boost de $20 funciona bien, prueba con un boost de $50 la próxima vez.

La mejor manera de encontrar lo que funciona mejor para tu situación es experimentar con estas variables y comprobarlo tú mismo.

Para impulsar un contenido existente, puedes hacer clic en el botón azul Impulsar publicación en la esquina inferior derecha de la publicación que deseas impulsar, pero no deseas hacerlo.

Debes utilizar el Administrador de anuncios de Facebook para configurar tus audiencias y criterios personalizados; esto es de suma importancia.

Por ejemplo, la publicación que se muestra arriba es de un entrenador de fútbol brasileño y tuvo un alcance de 2652 y 35 interacciones dentro de la primera hora de haber sido impulsada, utilizando un impulso $50 distribuido en 7 días para una audiencia personalizada específica de Brasil con intereses en fútbol y deportes, entre otras variables.

Por lo tanto, el costo por resultado del aumento será de aproximadamente $0.01 al final de la semana. Es difícil superarlo.
Es fundamental tener en cuenta que la creación de audiencias personalizadas y una hipersegmentación determinarán el éxito o el fracaso de su publicación.

Digamos que ofreces servicios a mujeres embarazadas y madres jóvenes en Ontario. Puedes seleccionar ciudades específicas para dirigirte a ellas en el área y establecer criterios personalizados que se deben cumplir, como intereses en la crianza de los hijos, la lactancia materna, la familia y los niños. También puedes elegir criterios secundarios si a tu audiencia le gusta mucho la jardinería, las manualidades o cualquier otra cosa.

Crear personajes es una excelente forma de delimitar quién es tu audiencia, qué tipo de personas son, sus puntos débiles y qué les interesa.
Los datos serán invaluables al momento de crear audiencias específicas.

Estructura de campaña de Facebook e Instagram de cero a héroe

Veamos cómo es crear una campaña en Facebook e Instagram. Lo hemos explicado en una infografía práctica a continuación. Para que sea eficaz, hay algunos principios básicos que se deben tener en cuenta:

• Uso de herramientas de aprendizaje de IA de Facebook.
• Utilizar el número máximo de variantes de calidad permitidas y realizar pruebas.
• Pujas automatizadas para ganar subastas.
• Publicidad nativa frente a publicidad de marca.
• Uso de audiencias personalizadas y audiencias similares.

Como puedes ver en la infografía de arriba, 👆 quieres trabajar en 4 etapas principales de una estrategia.

• Campaña #1: Ver – Son anuncios con imágenes o videos que pueden ser contenido potenciado o usar un llamado a la acción que lleve a una página de destino. Estos anuncios son “nativos” y no intentan vender, sino que entretienen, informan y atraen. El objetivo aquí es captar la atención y crear una audiencia personalizada.
• Campaña #2: Piensa – Tu audiencia ya ha visto tu marca y la reconoce. Estos anuncios se mostrarán solo a aquellas personas que interactuaron contigo en la Campaña #1. Quieres darles algo de valor, en lugar de pedirles una venta (eso es lo que está por venir). Pero primero, quieres interactuar con tu audiencia personalizada y puedes dirigirte a ellos directamente.
• Campaña #3: Hacer – Ahora, estás listo para hacer la oferta. Has desarrollado reconocimiento y conciencia y has proporcionado valor a tus clientes potenciales; ahora, puedes hacerles una oferta que los beneficie principalmente. Por ejemplo, podrías usar Experiencias instantáneas de Facebook (contenido inmersivo en pantalla completa). Puedes ver un ejemplo de ello a continuación. 👇
• Campaña #4: Cuidado – Continúe utilizando estos canales para garantizar la participación, la retención y las ventas adicionales continuas. La publicidad paga se vuelve extremadamente rentable en la segunda, tercera y cuarta venta de clientes potenciales adquiridos a través de estos canales.

Optimización de sus campañas publicitarias

Controla de cerca el rendimiento de tus campañas en el panel de control del Administrador de anuncios de Facebook. Si una campaña no tiene un buen rendimiento, invierte tu dinero en un anuncio que sí lo tenga.

Si recién está comenzando, intente publicar varios anuncios con audiencias pequeñas y presupuestos modestos. Una vez que haya descubierto qué funciona mejor, use el anuncio principal como su campaña principal.

• Puedes reasignar dinero de anuncios de bajo rendimiento a anuncios de alto rendimiento (incluso si están en otra red social).
• Aumente automáticamente los presupuestos o inicie nuevas campañas en función de activadores de rendimiento preestablecidos.
• Y luego mejore aún más el rendimiento con recomendaciones diarias automáticas.

Seguimiento del rendimiento de sus campañas

Una vez que tus anuncios estén en línea, deberás realizar un seguimiento de su rendimiento. Puedes hacerlo a través del Administrador de anuncios de Facebook y cualquier software de marketing que estés usando.

Algunas de las métricas clave a tener en cuenta incluyen:

• Actuación – Esto puede incluir métricas como resultados, alcance, frecuencia e impresiones.
• Compromiso – Incluye métricas como “Me gusta” en la página, interacción en la página y interacción en la publicación.
• Vídeos – Esto incluye métricas como visualizaciones de videos y un promedio de % de videos vistos.
• Sitio web – Se puede personalizar para incluir métricas como acciones del sitio web (todas), pagos, detalles de pago, compras y adiciones al carrito.
• Aplicaciones – Incluye métricas como instalaciones de aplicaciones, interacción con las aplicaciones, gastos de crédito, acciones de aplicaciones móviles y costo por interacción con la aplicación.
• Clics – Métricas como clics, clics únicos, CTR (tasa de clics) y CPC (costo por clic).
• Ajustes – Se puede personalizar para incluir métricas como fecha de inicio, fecha de finalización, nombre del conjunto de anuncios, ID del anuncio, entrega, oferta y objetivo.

Controla de cerca el rendimiento de tus campañas en el panel de control del Administrador de anuncios de Facebook. Si una campaña no tiene un buen rendimiento, invierte tu dinero en un anuncio que sí lo tenga.

Si recién está comenzando, intente publicar varios anuncios con audiencias pequeñas y presupuestos modestos. Una vez que haya descubierto qué funciona mejor, use el anuncio principal como su campaña principal.

• Puedes reasignar dinero de anuncios de bajo rendimiento a anuncios de alto rendimiento (incluso si están en otra red social).
• Aumente automáticamente los presupuestos o inicie nuevas campañas en función de activadores de rendimiento preestablecidos.
• Y luego mejore aún más el rendimiento con recomendaciones diarias automáticas.

¿Qué es Facebook Pixel y por qué lo necesitas cuando creas campañas de Facebook?

Facebook Pixel es un fragmento de código que colocas en tu sitio web y que te permite medir, optimizar y crear audiencias cuando creas campañas de Facebook.

Facebook te ayuda a hacer un seguimiento de las acciones que te interesan en tu sitio (conversiones). Estos eventos se pueden utilizar más adelante para optimizar la entrega de tu campaña. Según el tipo de sitio web que tengas y tus necesidades de marketing, tendrás que implementar diferentes eventos.

Después de implementar los eventos en su sitio web, realice un recorrido de prueba para asegurarse de que todos los eventos deseados se activen como se espera.

Una gran herramienta que puede ayudarte con esto es Asistente de píxel de FacebookEs una extensión de Google Chrome que permite verificar que los eventos se ejecuten correctamente y que se transmita la información correcta.

Y eso es todo

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