*Actualizado enero 2021.
Bienvenidos a Marketing Real 101
Esta es una clase no tradicional en la que aprenderé los conceptos básicos del marketing digital trabajando para Honeypot Marketing como pasante. En lugar de tomar notas y redactar exámenes, registraré lo que he aprendido a través de este blog. Únase a esta clase siguiendo mi serie de blogs RM101.
Al comenzar mi primera semana en Honeypot, me sentía segura de mi nivel de conocimiento en marketing. Aunque tengo experiencia en marketing de influencia, comercio electrónico y he estudiado marketing en la escuela, rápidamente me di cuenta de que trabajar para una agencia presentaría un nuevo tipo de desafío práctico.
Como vengo de un entorno en el que predomina el contenido, pregunté si podía dedicar más tiempo a aprender sobre el aspecto técnico del marketing digital. Por lo tanto, ese será el enfoque principal de RM101. Primero nos sumergimos en AdWords.
El becario contra Google AdWords
Empezando por lo básico, Roland explicó diferentes tipos de palabras clave que utilizamos con fines publicitarios y cómo impactan en su Puntuación de calidad dentro de Google AdWords. Resulta que no se puede simplemente tirar dinero a la pared para ejecutar una buena campaña.
Nivel de calidad
Su puntuación de calidad evalúa qué tan cerca está el anuncio de la página a la que dirige a los clientes.
Los factores del nivel de calidad incluyen:
- Las palabras clave por las que estás pujando
- La copia en tu página de destino
- El nombre de su grupo de anuncios
Si estos factores comparten palabras similares, entonces su puntaje de calidad será mayor.
Que usted gane o no la 'subasta' de palabras clave depende de:
- Su puntuación de calidad
- Monto de su oferta
Las empresas que ganan el mayor espacio publicitario no pueden simplemente pagar por un precio alto. Coste por clic, pero el SEO del anuncio también debe estar bien hecho. Con solo uno u otro, las empresas no ocuparán un lugar tan alto como podrían.
Solicitud
Para optimizar un anuncio y reducir el CPC, Roland se aseguró de que las palabras clave también aparecieran en el nombre del grupo y en la página de destino. Prestó especial atención al título, los encabezados y los puntos de selección en el cuerpo del texto.
Este es un buen ejemplo de un detalle aparentemente menor que puede marcar una gran diferencia en el marketing de resultados. También pone de relieve la importancia de contratar a alguien que preste atención a estos detalles.
¡Advertencia!
Aunque es necesario incluir palabras clave en tantos lugares como sea posible, no conviene exagerar. Google puede detectar cuándo te estás esforzando demasiado para posicionar una palabra clave y te penalizará por ello.
A esto le llamamos palabra clave relleno. Google te coloca en una posición inferior porque estás abusando de las palabras clave. Nunca lo intentes.
Es mejor simplemente mantener las cosas sonando naturales. Katie señaló Si tienes una entrada de blog de unas 750 palabras, es seguro incluir tu frase clave unas cuatro veces. Esto garantiza que no resulte molesto y obvio que estás intentando posicionarte para una palabra clave determinada. Si la gente lo nota, Google también lo notará.
Embudos
Además del SEO, he pasado gran parte de mi semana aprendiendo sobre embudos de ventas y gestión de relaciones con los clientes (Gestión de relaciones con el cliente). Solía pensar que esto consistía simplemente en enviar un correo electrónico cada pocos días con el objetivo de brindar valor y tratar de venderle algo más a un cliente. Nunca había considerado la cantidad de elementos que intervienen en la creación de un embudo.
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Orientación
Primero, necesitas un evento para desencadenar Las automatizaciones del embudo. Esto puede tomar la forma de un cliente que proporciona su correo electrónico, pero también puede ser tan simple como un cliente que hace clic en un enlace en particular.
Comenzamos a dirigirnos a los clientes tan pronto como interactúan con el sitio web. Podemos rastrear exactamente lo que hacen y dónde visitan el sitio web, y luego usar esa información para comercializarles algo en el lugar y momento adecuados.
Por ejemplo, publicitaríamos el Producto XYZ a personas que pasaron mucho tiempo buscando productos similares, porque ya sabemos que están interesados.
Al mismo tiempo, es posible que hayan ingresado su correo electrónico en algún lugar del sitio web, por lo que ahora podemos dirigirnos a ellos con campañas de correo electrónico. En este punto, nos mantenemos en el primer plano de sus mentes al anunciarles a través de múltiples canales, lo cual es muy importante cuando se busca convertirlos en clientes.
Cierre
Eso resume los conceptos básicos que aprendí en la semana 1 de RM101. ¡Vuelva la próxima semana para conocer más conceptos básicos de marketing! A medida que pase el tiempo, este curso se centrará menos en las enseñanzas semanales esporádicas y más en la aplicación en profundidad. Estén atentos.
Una táctica de embudo que encontré notablemente intuitiva fue denominada cable trampaUn cable trampa es una oferta muy económica y atractiva que se hace a los clientes potenciales.
En lugar de intentar captar la atención de un cliente ofreciéndole servicios o productos gratuitos, puede resultar beneficioso cobrarle una pequeña cantidad. ¿Por qué? Esta pequeña compra lo convierte en cliente.
Aunque esto no parezca gran cosa, crea un vínculo más fuerte (en la mente de los clientes) con tu marca que si simplemente hubieras regalado productos. En otras palabras, es mucho más probable que los clientes regresen a la empresa que ya les entregó un producto o servicio con éxito que a una que les dio algo gratis.
¡Es bueno saberlo!
