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Dos cabezas piensan mejor que una, dicen siempre. Vale, de repente me vienen a la mente vibraciones de Fallout, de un brahmán de dos cabezas en un paisaje postapocalíptico, pero no es eso en absoluto lo que quería decir. No, estamos hablando de colaboraciones del mundo real. La colaboración entre una marca y un influencer, cuando se hace bien, puede ser magia en una botella para tu marca.
Quizás es por eso que los influencers son un tema tan candente en el marketing digital estos días.
Tienen un grupo de seguidores establecido con el que saben cómo interactuar y están al tanto de las tendencias más importantes.
En el episodio de esta semana, Dan, Stacey y Miguel analizarán algunas de las mejores tácticas y reglas para trabajar con influencers y otras marcas en campañas de marketing colaborativo. Únase a los participantes mientras hablan sobre cómo puede aprovechar el increíble poder de los influencers para ayudar a construir su marca.
¡Asegúrate de preguntarle a los Bees cualquier pregunta que puedas tener sobre cómo trabajar con personas influyentes, cómo superar obstáculos y cómo mantener la moral de su equipo en un nivel alto en estos tiempos difíciles!
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¡Feliz viernes!
¿Qué hay de nuevo?
El mundo de los influencers es algo así como el lejano oeste de la publicidad: tiene un potencial enorme y la mayoría de las empresas que se aprovechan de esta mina de oro no saben realmente lo que están haciendo.
Como especialistas en marketing, arrojamos nuestras ideas locas contra las paredes para ver qué se pega, y a veces obtenemos algo brillante, y otras veces obtenemos un desastre de espaguetis.
Los patrocinios de celebridades han existido desde que existen las celebridades, pero el marketing de influencia lleva el concepto a nuevos lugares, con una serie de posibilidades que van mucho más allá de lo que los patrocinios de celebridades han hecho en el pasado.
- El 70% de los suscriptores adolescentes de YouTube confía más en las opiniones de los influencers que en las celebridades tradicionales.
- El 49% de los consumidores depende de las recomendaciones de personas influyentes.
- En promedio, las empresas generan $5.20 por cada $1 invertido en marketing de influencia.
- El 89% de los especialistas en marketing dicen que el ROI del marketing de influencia es comparable o mejor que el de otros canales de marketing.
¿Que esta funcionando?
Por más divertido que sea, no querrás empezar a tirar los espaguetis contra la pared. Simplemente cómelos y dale a tu cerebro algo de energía alimenticia para los próximos pasos.
Entonces, ¿por dónde empezar con el marketing de influencia? Realmente necesito pensar en algo mejor que “comencemos por el principio”, pero no hoy. Realmente deberíamos empezar por el principio.
En primer lugar, ¿cuáles son los beneficios de colaborar con un influencer? Veamos rápidamente cómo pueden ayudar:
- Llegar a una audiencia más amplia
- Genere confianza en su marca
- Aumente su número de seguidores en las redes sociales
- Aumentar el tráfico del sitio
- Obtenga más clientes potenciales
- Impulsar las ventas
- Construir relaciones sólidas
Lo primero que debes hacer antes de tomar cualquier decisión o contactar a alguien es ponerte tu sombrero de detective favorito e INVESTIGAR.
Solo en Instagram hay más de 500.000 influencers activos, y luego está YouTube. Así que tienes muchas opciones para considerar, lo que puede ser una bendición y una maldición.
No querrás perderte entre la maleza tratando de filtrar a todos los influencers de Internet. Quieres centrarte. Limita tu búsqueda.
No debes elegir a un influencer solo porque tenga muchos seguidores. Todos los tienen, en cierta medida; por eso se los llama influencers. Debes encontrar a alguien que se alinee con tu producto y marca.
Algunas cosas a tener en cuenta al elegir el influencer adecuado con el que trabajar:
- Establezca los objetivos de su campaña antes de comunicarse con alguien.
- Esté atento a la saturación de patrocinios.
- Encuentra a alguien que produzca contenido con una apariencia que complemente la tuya.
- Encuentra influencers que tengan un tamaño similar al tuyo.
- Una buena tasa de participación es un buen indicador de confianza y seguidores leales.
- Sepa a quién desea llegar y busque personas influyentes con una audiencia similar.
- Considere las tres R de la influencia: relevancia, alcance y resonancia.
- Elija personas influyentes con una apariencia, un tono y unos valores consistentes.
Elegir al influencer equivocado puede parecer como tirar dinero a un pozo sin fondo. Muchas empresas cometen el error de pensar que un influencer con millones de seguidores les garantizará el éxito.
Sin embargo, ¿qué pasa si sus publicaciones generan muy poca interacción? ¿De qué sirve tener una gran cantidad de seguidores que no interactúan en absoluto con tu contenido?
Un influencer con menos de 5000 seguidores y un alto engagement en sus publicaciones es mucho más valioso para cualquier marca que uno con un millón de seguidores y un engagement mínimo.
¿Y dónde se encuentran los influencers? Ya sea en el sector de los videojuegos, la belleza o cualquier otro, puedes explorar las etiquetas relevantes para tu negocio o utilizar una plataforma de marketing de influencers como FamaBit, BuzzSumo, Influencia ascendente, o Izea.
También puedes usar la Búsqueda avanzada de Google. Por ejemplo, si buscas a alguien con una ubicación específica, ve a la configuración de búsqueda y especifica una ubicación. Luego, ingresa las palabras clave relevantes junto con “site:instagram.com” para que los resultados solo muestren páginas de Instagram relevantes. Esta puede ser la forma perfecta de que aparezcan algunos perfiles relevantes, que luego puedes investigar más a fondo.
Otra excelente manera de encontrar influencers relevantes es simplemente preguntarles a tus clientes. Incluye una pregunta en el proceso de pago que les pregunte quiénes son sus influencers favoritos; incluso puedes ofrecerles un pequeño descuento o incentivo como agradecimiento por participar.
Crea encuestas en tus redes sociales.
Envíe una campaña por correo electrónico con una oferta y un CTA que pregunte a sus clientes qué personas influyentes siguen.
Cuando haya encontrado algunos socios potenciales, no se ponga en contacto con ellos de inmediato. Antes de enviarles una propuesta directamente, concéntrese en interactuar con el influenciador y en establecer una conexión con él.
Establecer conexiones reales con influencers le proporcionará beneficios a largo plazo a su marca. Sígalos, dé me gusta a sus publicaciones, comente sobre ellas y compártalas con sus clientes en sus propios canales sociales.
Incluso puedes intentar concertar una entrevista con un experto. A la gente le encanta hablar de sí misma y de lo que hace. Solo recuerda: no pidas un favor; ofrecer un favor será mucho más interesante para los posibles colaboradores.
Una vez que hayas establecido una conexión, un mensaje directo es un buen punto de partida. Si puedes encontrar una dirección de correo electrónico, prueba también con eso. Pero no envíes un correo electrónico masivo ni un mensaje directo genérico. Sé real. Sé personal. Usa su nombre.
Algunas cosas que puedes ofrecerle a un influencer incluyen:
- Dinero: esta es la forma más común de compensación y la mayoría de personas influyentes la elegirán.
- Producto gratuito o descuento: ofrecer un producto gratuito o un descuento a cambio de una mención puede ser una excelente forma de construir una relación.
- Comisión: esta es una situación en la que todos ganan, ya que ambos tendrán algo en juego y realmente es el mejor acuerdo si pueden llegar a un acuerdo justo.
- Libertad creativa: el 77% de los influencers encuestados dijo que la libertad creativa fue el factor decisivo al elegir trabajar con una marca.
Para darte una idea de lo que es posible con las colaboraciones con influencers, aquí hay algunos tipos diferentes de campañas con influencers que podrías ejecutar:
- Obsequios: dar regalos a personas influyentes a cambio de menciones, publicaciones, etc.
- Publicación invitada: conseguir que una persona influyente te permita escribir en su blog.
- Contenido patrocinado: pagar a un influencer para que comparta tu contenido o cree contenido vinculado a tu marca.
- Concursos y sorteos: utilice concursos como incentivo para que personas influyentes mencionen su marca o compartan su contenido.
- Adquisición de influencia: permitir que una persona influyente se haga cargo de su cuenta de redes sociales durante un período de tiempo determinado.
- Afiliados: compartir códigos de afiliados con personas influyentes para que ganen dinero cada vez que alguien que pasa por su embudo realiza una compra en su marca.
- Códigos de descuento: permite a los influencers ofrecer códigos de descuento para sus ofertas a sus fans y seguidores.
- Aproveche el contenido generado por el usuario (UGC): los millennials creen que la información recibida a través del UGC es mucho más confiable que la de otras fuentes de medios, incluida la televisión, los periódicos y las revistas.
- Embajadores de marca: asociarse con un influencer que promociona periódicamente su marca a cambio de descuentos y beneficios de su marca.
- Utiliza hashtags específicos de la campaña: pídele al influencer que utilice tus hashtags específicos en sus publicaciones para ayudar a mejorar tu alcance. Mejor aún, pídele a varios influencers que publiquen con hashtags específicos de la campaña el mismo día, para que las personas vean que tu contenido proviene de muchas fuentes confiables al mismo tiempo.
Recuerda mantener una mente abierta a las nuevas ideas y confiar en el criterio de los influencers. Se convirtieron en influencers por una razón y tienen un historial comprobado de saber cómo venderle a su audiencia. Lo hacen todos los días. Debes estar dispuesto a ceder algo de control creativo.
También es importante tener en cuenta que debes apuntar a relaciones a largo plazo. Las publicaciones puntuales rara vez obtendrán la atención que esperas. Estamos hablando de redes sociales. Una publicación puntual desaparece básicamente después de aproximadamente 36 horas.
A continuación se muestran algunos recursos más que puede consultar:
- Los 10 mejores consejos para colaborar con influencers en 2020
- La guía definitiva para hacer crecer su negocio con marketing de influencia
- Marketing de influencers en 2020: 5 pautas para maximizar los resultados del trabajo con influencers
- 80 estadísticas de marketing de influencers para 2020
Colaborando con otras marcas
Al igual que la colaboración con personas influyentes, la colaboración de marca tiene muchos beneficios y oportunidades para las relaciones a largo plazo y la innovación, además de aumentar el alcance y el conocimiento de la marca para ambas partes.
a Información empresarial El informe encontró que las empresas medianas que colaboraron en iniciativas conjuntas obtuvieron mejores resultados que las que no lo hicieron y que las empresas más colaborativas tuvieron un crecimiento de ingresos mucho mayor que las empresas menos colaborativas.
A continuación se presentan algunos puntos que deberá tener en cuenta cuando desee colaborar con otra marca:
- Afinidad: la combinación entre sus dos marcas debe tener sentido para los clientes.
- Productos complementarios: sus productos deben funcionar bien juntos para crear algo único, especial o mejor.
- Mercados objetivos similares: lo que se busca aquí es el 10-15% de personas que viven en ambos campamentos.
- Objetivos de marketing complementarios: asegúrese de poder hacer coincidir sus objetivos antes de entablar una asociación.
A veces, una colaboración no tiene por qué limitarse a conseguir nuevos clientes, sino a demostrarles a los clientes existentes que los comprendes y que entiendes lo que quieren. Esto aumenta el valor de la marca y hace que tus seguidores sean aún más fieles.
Algunas marcas de muy alto perfil han logrado un éxito asombroso gracias a las colaboraciones. Lego es un jugador importante en este área, con colaboraciones con todos los fenómenos de la cultura pop que puedas imaginar, como Star Wars, Harry Potter y Batman, solo por nombrar algunos.
A continuación se muestran algunos ejemplos más de colaboraciones con marcas de alto perfil:
Estas asociaciones generaron una enorme cantidad de alcance y conocimiento, y son todos ejemplos de marcas que detectan tendencias entre sus bases de clientes existentes y utilizan colaboraciones para reforzar su marca con sus clientes.
Pero no son solo las grandes marcas las que pueden aprovechar las colaboraciones. También pueden resultar increíblemente beneficiosas para las empresas más pequeñas.
Aquí mismo, en la región de Waterloo, tenemos un montón de ejemplos de pequeñas empresas que colaboran. Ya hablamos de esto en nuestro blog anterior, Campañas creativas de marketing digital para inspirar.
Serigrafía civil es un gran ejemplo de colaboraciones entre marcas locales.
Al lanzar una iniciativa para ayudar a las empresas locales durante el pico de COVID-19, están imprimiendo camisetas de marca para empresas locales y las ganancias de KW-Awesome se destinan a mantener las empresas en funcionamiento y a su personal empleado.
Otro gran ejemplo es el rey de los condimentos locales, el único e inigualable filipino.
“Siempre pensé que era una buena idea que un grupo de nosotros nos uniéramos”, dijo Phippen. “Dije que si solo estábamos en KW y podíamos conseguir las mejores marcas que están dando que hablar en la ciudad, con el apoyo que recibimos, si estás haciendo algo bien, la ciudad te respaldará”.
Kris Phippen encabezó el proyecto y, en las 48 horas posteriores al lanzamiento de Phlippen Family Box, su sitio web tenía 30 000 visitas. Reclutó empresas locales como Donuts glaseados de Lady, Cuatro helados, Queso Millbank, y Café Tigre Sonrisa para unirse a la causa.
Todas estas personas son ejemplos de personas influyentes en su comunidad.
Ser un influencer no siempre significa que seas una estrella de Instagram con un millón de seguidores. Simplemente significa que tienes personas y amigos que te siguen y confían en tu opinión. Todos somos influencers, a nuestra manera.
La cuestión aquí es que las colaboraciones entre marcas no sólo pueden ser increíblemente exitosas para todas las partes, sino que también unen a comunidades y personas con ideas afines.
Es simplemente asombroso ver eso, especialmente en un momento en el que parece que los medios de comunicación están constantemente tratando de abrir una brecha entre las personas y dividirnos.
Tal vez por eso esta estrategia ha demostrado ser tan exitosa. Es un grito de guerra para permanecer unidos. Es un reconocimiento de que nos entendemos y tenemos objetivos comunes.
El valor de esto no se puede subestimar. Esto es lo que está resonando entre la gente. Así que tal vez sea hora de que desarrolles una nueva estrategia y te pongas en contacto con tus vecinos y amigos.
El trabajo en equipo hace que los sueños se hagan realidad, amigos. Salgan y presenten su lado malo al mundo.
Para terminar, aquí tienes algunos recursos más que te ayudarán en tu viaje y llenarán tu cerebro de bondad. Si tienes alguna pregunta o anécdota, no dudes en compartirla en los comentarios a continuación. Hasta la próxima.
- Marketing colaborativo: la guía definitiva [2020]
- 18 ejemplos de colaboraciones de marca conjunta exitosas (y por qué son tan geniales)
- Una guía completa sobre marketing colaborativo para marcas
