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Analicemos cómo aumentar su número de seguidores en las redes sociales y mejorar la participación utilizando tácticas y estrategias comprobadas de alto nivel.

El Black Friday está a la vuelta de la esquina y ahora es un buen momento para garantizar que sus redes sociales estén optimizadas y se utilicen en todo su glorioso potencial.

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¿Qué hay de nuevo?

Esta semana, lanzamos algunas herramientas y funciones nuevas en el mundo del marketing digital, y parece que el drama de TikTok se está calmando. Consulta los enlaces para obtener más información.

LinkedIn lanza nuevas guías para profesionales del marketing – LinkedIn ha publicado tres nuevas guías diseñadas para proporcionar orientación específica sobre cómo las marcas pueden maximizar sus esfuerzos de marketing en la plataforma.

Herramienta de exploración de Search Console – Este panel ofrece distintas maneras de explorar (y extraer) los datos de Google Search Console, y las interacciones de Google Data Studio le dan vida a esto.

Kevin Indig y Phil Nottingham en un vídeo de larga duración – Phil Nottingham es estratega de marca y marketing en Wistia, un competidor de YouTube. En esta conversación, hablo con Phil sobre el poder de los videos de larga duración, la segmentación de audiencias, la construcción de marca, Shakespeare y más.

El rediseño de Instagram coloca las pestañas Reels y Shop en la pantalla de inicio – Instagram está colocando a su competidor de TikTok, Reels, en el centro de una versión rediseñada de su aplicación al darle la posición central en su nueva barra de navegación.

La función Vanish Mode de Facebook, similar a Snapchat, llega a Messenger e Instagram – Facebook introduce el modo desaparecido en Messenger, que permite enviar mensajes que desaparecen automáticamente.

TikTok obtiene un respiro mientras EE.UU. suspende el cierre de la aplicación – El Departamento de Comercio de Estados Unidos dijo en una presentación el jueves por la noche que cumpliría con una orden judicial preliminar que frustró los planes de la administración Trump de cerrar TikTok.

Spotify aumenta sus ambiciones en el ámbito del podcasting con la adquisición de una empresa de publicidad de audio – Spotify acordó esta semana comprar la empresa de publicidad y publicación de podcasts Megaphone. El acuerdo valora a Megaphone en $235 millones.

¿Que esta funcionando?

Las redes sociales pueden ser una bestia intimidante y confusa que cambia y evoluciona constantemente. ¿Cómo mantenerse al día? Evolucionar con ellas, amigos.

Aprender a construir sus canales de redes sociales puede ser una forma eficaz para que las pequeñas empresas con presupuestos modestos se expongan y obtengan reconocimiento en su comunidad y en todo el mundo.

Con la creciente demanda de compras en línea, nunca ha habido un mejor momento para redoblar sus esfuerzos de marketing digital y aprovechar las poderosas herramientas que las redes sociales pueden proporcionar a las empresas de todos los tamaños.

Sin embargo, para crear una cuenta en las redes sociales, se necesita una estrategia. No es tan fácil como publicar contenido asombroso y ver cómo a todo el mundo le encanta.

Supongamos que no prestas atención a cómo funcionan los algoritmos ni te relacionas con las comunidades que quieres atraer. En ese caso, pocas personas se toparán con tu cuenta para ver esas publicaciones geniales tuyas.

Sin embargo, con un poco de práctica y aprendizaje, puedes pasar de 0 a 1000 mucho más rápido de lo que crees, y si perseveras con determinación y constancia, tendrás 10 000 seguidores antes de que te des cuenta.

¿Cómo funciona todo esto? Comencemos por desglosarlo en una magnífica lista.

#1 Calienta tus cuentas dándole Me gusta o comentando al menos 20 publicaciones

Puedes hacer pequeñas cosas todos los días que pueden marcar una gran diferencia, con un mínimo de tiempo y esfuerzo.

Una de esas cosas es aprender a calentar tus cuentas.

Lo primero es lo primero: debes asegurarte de seguir cuentas relevantes que se relacionen con tu negocio y que sean de interés para tu público objetivo.

Esto le brindará un feed seleccionado de publicaciones que puede poner Me gusta y comentar, lo que aumentará su visibilidad y le permitirá conectarse con personas que tienen intereses similares.

Puedes lograrlo dedicándole menos de una hora al día.

Mientras disfrutas de un excelente café humeante por la mañana, inicia sesión en tu cuenta y dedica 15 minutos a darle "Me gusta" y comentar al menos 20 publicaciones en tu feed y en los feeds de tendencias principales.

En Instagram, por ejemplo, hay tres áreas en las que puedes centrarte.

De izquierda a derecha en la imagen a continuación: pestaña Explorar (tendencias); feed principal (cuentas que sigues); pestaña Buscar > Etiquetas (investigación de hashtags).

El objetivo es interactuar con las comunidades que le interesan a su público objetivo. No sucederá de la noche a la mañana, pero con el tiempo la gente comenzará a reconocer más su marca y, cuanto más familiar se vuelva, más atención recibirá.

#2 Convertir una publicación de blog en un vídeo

Las publicaciones de blog pueden ser una fuente fantástica de contenido reutilizable cuando quieres crear tus cuentas de redes sociales. ¿Por qué no reutilizar una publicación de blog y convertirla en un video?

Si se trata de una publicación de blog más larga con mucho contenido, puedes crear una serie de videos breves. Puedes tomar esos videos y publicarlos en tus redes sociales y vincularlos al blog para ayudar a generar tráfico a tu sitio web.

Si decides hacer una serie de videos, no los publiques todos a la vez. Adopta un enfoque gradual y publica uno por día y adelanta el próximo video de la serie para mantener a tu audiencia interesada y que vuelva a ver más.

Vea estas estadísticas sobre el rendimiento del vídeo en las redes sociales:

• El 85% de los consumidores desea ver más contenido de vídeo de las marcas. (HubSpot)
• 59% de los ejecutivos dicen que prefieren ver un video que leer un texto. (Flujo de palabras)
• Los espectadores retienen 95% de un mensaje cuando lo ven en un vídeo, en comparación con 10% cuando lo leen en texto.Insipiña)
• 72% de los clientes preferirían aprender sobre un producto o servicio a través de un vídeo. (HubSpot)
• 92% de los usuarios que ven videos en dispositivos móviles los compartirán con otros. (Flujo de palabras)
• Las publicaciones en redes sociales con video tienen 48% más de vistas. (La línea de ayuda de marketing)
• El vídeo social genera 1200% más de acciones que el contenido de texto e imagen combinados.Multitud G2)

#3 ¡Lanza tu campaña para desarrollar tus redes sociales!

A la gente le encanta escuchar podcasts y ver videos en vivo. Existe esa inmediatez en una transmisión en vivo que hace que los espectadores sientan una conexión más cercana con el locutor, ya que están compartiendo el momento.

Agrega un elemento de interactividad y le permite comunicarse con su audiencia en tiempo real. Recientemente, con las restricciones de cuarentena, hemos visto un aumento en el interés en los seminarios web como una alternativa a la celebración de un evento público.

Un seminario web es una manera perfecta de compartir información valiosa con tu audiencia y permitirles interactuar contigo directamente. Puedes reutilizar ese contenido en clips breves para compartir en tus redes sociales como valor agregado y artículos de liderazgo intelectual.

En Honeypot, hacemos una transmisión en vivo todos los viernes a las 4:15 p. m. y usamos Transmitiendo Yard para transmitirlo simultáneamente en Facebook, YouTube, y Twitter Periscopio.

#4 Curar contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier contenido (texto, videos, imágenes, reseñas) creado por personas en lugar de empresas o marcas.

El contenido generado por el usuario puede ser increíblemente influyente. Es contenido genuino y auténtico que el dinero no puede comprar y funciona de la misma manera que el boca a boca, que sabemos que es una de las formas más potentes de publicidad que podemos utilizar.

GoPro es un ejemplo perfecto de cómo utilizar contenido generado por el usuario para crear su imagen de marca. Hablamos más sobre esto en un blog anterior aquí:

Investigar, diseñar estrategias y ejecutarlas: tres pilares para construir tu marca en Internet.

Se trata de generar confianza. Un impresionante 92% de consumidores confía en las recomendaciones de las personas que conoce y un 70% confía en las opiniones de los consumidores en línea.

Realmente no se puede comprar ese tipo de defensa genuina, no importa cuánto dinero se gaste.

#5 Encuesta a tu audiencia para desarrollar tus redes sociales

Una excelente manera de aumentar la participación al desarrollar su presencia en las redes sociales es publicar contenido interactivo.

Crear encuestas es una forma ideal de hacer preguntas que requieren respuestas de bajo esfuerzo y permiten que los participantes permanezcan anónimos, lo que significa que habrá más probabilidades de que las personas participen.

Es una excelente manera de obtener comentarios instantáneos de su audiencia, ya sea para determinar la popularidad de un producto o cómo se siente un consumidor con respecto a una compra o evento. Las posibilidades son infinitas y, si Internet nos ha enseñado algo, es que a la gente le gusta compartir sus opiniones.

#6 Comparte contenido e interactúa con grupos de Facebook

Compartir contenido es una excelente manera de desarrollar tus canales de redes sociales, y unirte a grupos de Facebook es una forma fabulosa de hacerlo.

• Unirse e interactuar con grupos de Facebook ampliará su alcance y le permitirá invitar a cualquier persona a quien le haya gustado su publicación a que también le guste y siga su página.

Primero, haga clic en el icono del contador “Reacciones”, donde apunta la flecha roja en la imagen de arriba.

Aparecerá una ventana con una lista de todas las personas a las que les ha gustado la publicación y habrá una invitación junto a la mayoría de los nombres, como puedes ver en la imagen de abajo.

El objetivo es unirse y participar en grupos relevantes para su marca y de interés para su público objetivo.

No espere a que su audiencia lo encuentre: participe en las redes en las que ellos participan y tendrá muchas más posibilidades de obtener clientes potenciales más calificados.

#7 Sigue los hashtags que usas en las publicaciones y dale Me gusta o comenta las publicaciones

Es muy importante recordar que las redes sociales se parecen más a un teléfono que a un televisor y evitar usarlas como una valla publicitaria para sus anuncios; piense en ellas como una comunidad viva con la que interactuar y participar.

Cuando intentas desarrollar tus redes sociales, debes hacer más que publicar y listo. Debes participar.

Por ejemplo, los siguientes grupos y compartir contenido en Facebook son una excelente manera de interactuar con la comunidad, como se mencionó anteriormente.

En Twitter, deje comentarios a diario y retuitee contenido de cuentas de alto perfil si es relevante para su marca.

Instagram también tiene algunas funciones geniales que te ayudarán a desarrollar tus redes sociales.

Digamos que publicas algún contenido y etiquetas a alguien en la publicación.

Puedes ir a ese perfil etiquetado y darle Me gusta y comentar 20 de sus publicaciones (no las primeras 20, claro). Intenta darle Me gusta a las publicaciones que te interesen.

Después de haber hecho eso, puedes ir a la pestaña Etiquetado en su perfil y darle Me gusta y comentar en 20 publicaciones en las que estén etiquetados en otras cuentas.

La imagen que aparece a continuación es de una empresa local de Waterloo que etiquetamos en una publicación nuestra. Puedes ver la pestaña “Etiquetado” debajo de la flecha roja. Al hacer clic en ella, se mostrarán más publicaciones en las que se ha etiquetado a este perfil.

 

A continuación, debes revisar todos los hashtags que utilizas en tus publicaciones y seguirlos. Para ello, haz clic en el hashtag y pulsa el botón de siguiente pantalla. Es muy fácil.

Un último paso: revisa tu feed y dale me gusta a 20 publicaciones. Luego, ve a la pestaña “Explorar” y dale me gusta a 20 publicaciones allí también.

Si sigues estos pasos todos los días, verás que tu cuenta crece. Solo te llevará unos 15 minutos de tu tiempo, pero es una buena idea repetir este proceso varias veces al día, por la mañana, por la tarde y por la noche.

#8 Utilice infografías divertidas para contar una historia

Las infografías son geniales; pueden resultar atractivas con un hermoso diseño visual y ofrecen una gran cantidad de información en un solo lugar.

Seamos realistas, ¿quién lee hoy en día? Vale, yo lo hago y lo disfruto, pero me estoy desviando del tema. Ya me entiendes. Hay una razón por la que las publicaciones en vídeo funcionan mejor que las publicaciones de texto.

El cerebro retiene mejor la información cuando se trata de contenido visual. Vea estas estadísticas:

• El color en las imágenes aumenta la capacidad de atención de los espectadores en 82%.
• Las personas recuerdan el 65% de la información que ven en un medio visual en lugar de retenerla del texto o del audio.
• Los investigadores dedican 39% menos tiempo a buscar información en un documento con elementos visuales, colores y gráficos.
• La comprensión lectora aumenta en un 70% cuando se utiliza color en los elementos visuales, y las infografías mejoran la comprensión lectora en un 50%.
• Las imágenes aumentan el aprendizaje y la retención de información mediante 78%.
• La 50% del cerebro humano se utiliza para procesar información visual.

Puede pensar que crear una infografía es difícil, pero consulte este excelente recurso de Visme¡Y puede que cambies de opinión!

Cómo hacer una infografía: la guía definitiva

#9 Haga preguntas abiertas para ayudar a desarrollar sus redes sociales

Para desarrollar tus redes sociales, necesitas interactuar con tu comunidad. Pero, ¿cómo lograr que ellos interactúen contigo? Bueno, ¿por qué no preguntar?

Al escribir el texto de las publicaciones, intente cerrar con una pregunta abierta que inspire a los lectores a comentar e interactuar con la publicación.

Las preguntas cerradas son aquellas que se pueden responder con una sola palabra, como sí o no. Las preguntas abiertas suelen empezar con “¿por qué?”, “¿cómo?” y “¿qué pasaría si…?”.

¿Qué haces? Sí, eso también.

Por ejemplo, si preguntaras: “¿Qué es lo que consideras más valioso de esta publicación del blog?”, no se puede responder con un simple sí o no, y, por lo tanto, es una pregunta abierta.

Sin embargo, si preguntara: “¿Consideras que este blog es útil o valioso?”, sería una pregunta cerrada.

Hacer preguntas abiertas puede ayudar a generar confianza y relación, ayudarle a conocer a su audiencia y sus necesidades y comenzar a construir una relación positiva.

Se trata de iniciar una conversación.

#10 Participe en conversaciones sobre temas de actualidad

Los temas de tendencia tienen un gran alcance y pueden ser una excelente forma de darse a conocer y hacerse reconocer entre la multitud.

Es como ir a lugares populares locales (cuando eso era una opción) y conocer gente y entablar conversaciones.

O podrías pensar en los temas de tendencia como los chismes de oficina en las redes sociales.

Los mejores lugares para encontrar temas de tendencia son las pestañas “Explorar” de Instagram y Twitter. Puedes filtrar por temas que sean más relevantes para tu marca, pero no es necesario que te ciñas a eso estrictamente.

Intenta darle "Me gusta" y comentar las publicaciones más importantes que también le interesen a tu audiencia, incluso si no se relacionan directamente con tu marca. Solo asegúrate de mantener el tono y la personalidad de tu marca al publicar.

Recuerde tener en cuenta dos puntos muy importantes.

• No lo finjas.
• No te metas en peleas.

#11 Utilice vídeos con subtítulos

Si creas contenido en video, quieres que sea accesible para la mayor cantidad de personas posible. Se invierte mucho trabajo en hacer videos y no quieres que nadie se pierda tu contenido porque no lo hiciste accesible.

Dado que aproximadamente el 80% de videos en línea ahora se ven con el audio silenciado, los subtítulos son una excelente manera de garantizar que su mensaje se transmita.

Los subtítulos también contendrán información sobre el sonido ambiental y señales musicales para quienes tienen dificultades auditivas (suena un teléfono, se cierra una puerta, etc.), por lo que es esencial incluirlos.

Los subtítulos son excelentes para traducir entre idiomas, lo que ayuda a que más personas tengan acceso a su contenido.

Siempre es una buena idea tener en cuenta las preferencias del usuario. Los usuarios pueden activar o desactivar los subtítulos con solo hacer clic en un botón y, por lo general, los espectadores con discapacidad visual pueden elegir el tamaño del texto que se mostrará.

Es beneficioso para todos cuando se agrega accesibilidad al contenido de video.

#12 Publica una historia de Instagram al menos una vez al día para llegar a una audiencia más amplia

Aproximadamente la mitad de los usuarios mensuales de Instagram utilizan Stories. Eso significa que 500 millones de personas publican 1.000 millones de Stories cada día, y el 621% de esas personas afirman que se interesaron más por una marca o un producto después de verlo en sus Stories.

Las historias de Instagram se muestran en pantalla completa, con imágenes llamativas, animaciones, videos y contenido interactivo. La cantidad de creatividad que se puede dar con ellas es enorme e impresionante.

Es una excelente manera de compartir contenido e interactuar con tu audiencia. Puedes crear encuestas, hacer preguntas que tengan cuadros de respuesta con los que las personas puedan interactuar, usar animaciones divertidas integradas en la plataforma, agregar stickers y mucho más.

También puedes agregar hashtags, ubicaciones y etiquetar perfiles para ayudar a expandir tu alcance más allá de tu lista de seguidores y luego ocultar esas etiquetas detrás de una imagen, un GIF animado o una pegatina para mantener el diseño limpio y ordenado.

Las historias desaparecen después de 24 horas, pero no es obligatorio. Si quieres que tu contenido siga siendo accesible en tu perfil, agrega tu historia al carrete de destacados y se mostrará allí de forma permanente.

También puedes configurar los Destacados por categoría. Por ejemplo, si quieres crear una serie de historias que muestren tus productos, puedes hacerlo.

¿Quieres mostrar contenido generado por el usuario de las personas que te etiquetan o comparten tu contenido? Crea una categoría, muéstralos en tus historias y guárdalos todos en el carrete de destacados como contenido permanente.

#13 Sea humano y asegúrese de que su contenido sea identificable

Éste es el punto más crucial: el afortunado #13. El viernes 13. Está bien. Está bien.

Siento que hago hincapié en este punto en cada blog, o al menos debería hacerlo. Siempre se trata de cómo te presentas, de cómo transmites tu mensaje.

La gente no quiere mentiras. No queremos insistencia. Queremos experiencias. Queremos relaciones.

¿Observas cómo utilicé "nosotros" allí, en lugar de "ellos"?

Eso es importante. Eres parte de la comunidad a la que te diriges. Escribe así, como si estuvieras conversando con una persona. Diviértete. Cuanto más intentes ser correcto y "profesional", menos interesante serás.

#14 Desarrollar sesiones de 'Preguntas al experto'

Una excelente manera de desarrollar tus redes sociales es brindando información, brindando conocimiento sobre lo que haces o cómo puedes ayudar a las personas.

A la gente le encanta una buena serie de "Pregúntele al experto", y es una excelente manera de brindar información valiosa a su audiencia.

Una excelente manera de hacerlo es pedirle a su audiencia que envíe sus preguntas principales y luego responderlas en una sesión de "Pregúntele al experto".

Incluso puedes salir en vivo y responder las preguntas a una audiencia en vivo que puede interactuar contigo.

#15 Pregunte la opinión de su audiencia

Como mencionamos cuando hablamos de encuestas, pedir la opinión de tu audiencia es una excelente manera de delimitar sus puntos débiles y ver cómo tu marca puede realmente ayudarlos.

Desarrollar una sesión de “Pregúntele al experto” es otra forma perfecta de conocer mejor a su audiencia y determinar qué es valioso para ellos.

Las preguntas abiertas son otra oportunidad para iniciar una conversación e interactuar con su público objetivo.

Con el ejemplo anterior, puedes ver cómo hacer preguntas cerradas es bueno para obtener una respuesta directa, como sí o no. Si quieres facilitar más el diálogo, las preguntas abiertas son mucho más efectivas.

Si me preguntaran: “¿Cuál es el aprendizaje más valioso que he obtenido de este blog?”, obtendría distintas respuestas de distintas personas.

Esto me permitiría ver qué es lo que más valora mi audiencia y qué no le resulta particularmente útil.

Esto es útil para limitar mi alcance y centrarme sólo en los temas más valiosos, lo que, a su vez, hará que el contenido sea más beneficioso para la audiencia.

#16 Colabora con personas influyentes para promocionar tu negocio

Cuando piensas en influencers, probablemente pienses en la fama épica del tipo Kardashian. Probablemente no sea eso lo que buscas cuando quieres colaborar con un influencer.

En última instancia, todos somos influenciadores, en cierta medida, dentro de nuestras comunidades. Es en esto en lo que debes centrarte.

Por ejemplo, si quisiéramos colaborar con un influencer para chatbots y marketing digital, no intentaríamos acudir al influencer más importante que exista. Buscaríamos profesionales del sector que tengan conocimientos y un número modesto de seguidores. En este caso, alguien de Mono móvil Podría ser una elección perfecta.

Gary Vee no sería una elección inteligente ni realista.

#17 Aproveche el poder de sus empleados

Para las pequeñas empresas, no hay mayor activo que su equipo. Cuando busque promotores de su marca, no busque más allá de su propia oficina.

Si sus empleados creen en su negocio, animarán e inspirarán a otros a hacer lo mismo.

Cuando cree sus canales de redes sociales, solicite a sus empleados que compartan actualizaciones/publicaciones/artículos de su empresa con sus redes.

El poder del alcance se multiplica con cada individuo proactivo en su organización.

Hay muchas maneras de lograr que sus empleados se involucren, como por ejemplo:

• Juegos y desafíos
• Insignias y tablas de clasificación

Cuanto más a menudo celebren las empresas a sus empleados, más comprometidos estarán éstos con su trabajo.

#18 Asegúrese de que su contenido sea accesible para quienes tienen necesidades especiales

Dado que las personas tienen necesidades muy diferentes, es fundamental asegurarse de que su contenido sea accesible para la mayor cantidad de personas posible.

Algo tan simple como los subtítulos en un video puede marcar una gran diferencia. Puede ayudar a ampliar el alcance de su mensaje al hacerlo accesible para cualquier persona que vea el video sin audio.

Esto se vuelve más importante si tenemos en cuenta que el 92% de las personas ven vídeos con el sonido desactivado en sus dispositivos móviles.

Puede leer más sobre accesibilidad aquí: Recursos de la AODA.

#19 Asegúrese de haber actualizado su biografía e información de contacto en todas sus cuentas

Al crear sus canales de redes sociales, es esencial optimizar su biografía y su información de contacto.

Asegurarse de que su información sea fácilmente accesible en su perfil ayudará a que su empresa parezca más profesional y confiable.

Su biografía y su información de contacto deben ser claras y fáciles de encontrar y, lo más importante, coherentes en todas las plataformas.

#20 Impulsa y promociona tus publicaciones entre tu público objetivo

Agregar un modesto presupuesto de impulso a una publicación puede llevar un alcance orgánico de 10 personas a 10 000, con la estrategia correcta y apuntando a las audiencias personalizadas adecuadas.

No es necesario gastar una fortuna. Prueba a empezar con un amplificador $20 y, si funciona bien, la próxima vez, cámbialo a $50.

La semana pasada analizamos este tema en profundidad. Puedes encontrar el blog aquí: Cómo crear y lanzar campañas de alto rendimiento en Facebook e Instagram con un presupuesto modesto.

Y eso es todo

Como siempre, te dejaremos más recursos interesantes para que los consultes y, si tienes alguna pregunta o idea para compartir, deja un comentario a continuación. ¡Gracias por leer!

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