El 11 de mayo, Facebook revisó su Política de promocionesEste conjunto de pautas legales en evolución rige todas las promociones que se realizan en Facebook y describe lo que los propietarios de páginas pueden y no pueden hacer cuando realizan promociones en Facebook para cumplir con las normas. Política de Facebook.
El cambio principal en el Política de promociones de Facebook Se eliminan algunas prohibiciones específicas sobre ciertos tipos de promociones, así como las pautas sobre la participación de menores en las promociones. Entre los elementos principales que no han cambiado se incluye que todas las promociones deben ejecutarse dentro de aplicaciones de terceros en Facebook.
¿Qué implica esta política para tus planes de promociones en Facebook? A continuación, se detallan los detalles:
Descripción general de la política de promociones de Facebook:
- El principal cambio en esta actualización es que Facebook ha eliminado algunas prohibiciones específicas sobre ciertos tipos de promociones, como las que incluyen alcohol, productos lácteos, armas de fuego, juegos de azar y gasolina. Si bien esto significa que ahora las promociones pueden ofrecer alcohol o productos lácteos como premio, por ejemplo, las nuevas pautas también mantienen firmemente que todas las promociones deben cumplir con todas las leyes y regulaciones de las jurisdicciones donde la promoción está abierta. Esto significa que la carga de la responsabilidad de verificar que una promoción puede ofrecer legalmente un premio específico sigue en manos del administrador de la promoción y el propietario de la página, y que al ejecutar dicha promoción en Facebook, él o ella está afirmando que la promoción cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- Ya no existe ninguna prohibición explícita de que menores de edad (de 13 a 17 años) participen en promociones de Facebook. De manera similar a los cambios anteriores, la eliminación de las pautas relacionadas con la edad aún implica que el administrador de la promoción está ejecutando la promoción de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la edad dondequiera que se realice la promoción.
- Facebook ha incluido una definición muy clara de lo que constituye una promoción: “un concurso, competencia, sorteo u otra oferta similar”, donde “por 'concurso' o 'competencia' [Facebook significa] una promoción que incluye un premio de valor monetario y un ganador determinado en base a la habilidad (es decir, a través de un juicio basado en criterios específicos)” y “por 'sorteo' [Facebook significa] una promoción que incluye un premio de valor monetario y un ganador seleccionado en base al azar”.
¿Qué tiene? No cambiado para promociones de Facebook
- Todas las promociones aún deben ejecutarse dentro de aplicaciones de terceros en Facebook.com y pueden ejecutarse en una página de Canvas o como una aplicación en una pestaña de página.
- No puedes usar las funciones o características de Facebook como una forma de participar o registrarse en una promoción. En otras palabras, no puedes hacer que los usuarios simplemente hagan clic en “Me gusta” en tu página para participar en un concurso; el proceso de participación debe estar contenido dentro del entorno de la aplicación de terceros e incluir un registro (como un formulario) independiente del acto de hacer clic en “Me gusta” en una página.
- No puedes usar funciones o características de Facebook como el botón “Me gusta” como método para votar por una promoción. Nuevamente, debido a que las promociones deben ejecutarse dentro de aplicaciones de terceros en Facebook, esta regulación mantiene que los elementos de la promoción como la votación deben estar contenidos en las aplicaciones y no dentro de Facebook simplemente usando el botón “Me gusta”.
- No puedes usar Facebook para notificar a los ganadores, por ejemplo, enviándoles un mensaje, un chat o una publicación en el muro para avisarles de su victoria.
Ponerse en contacto con sus clientes y sus redes sociales personales es una forma sumamente eficaz para que las empresas locales agreguen valor real a sus resultados y puedan generar ventas reales. Es evidente que debería considerar promociones y concursos en Facebook que atraigan a sus seguidores sin desanimarlos.
¡Buena suerte!
