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Saviez-vous que 99% des consommateurs vérifiez votre courrier électronique tous les jours, et c'est de loin la méthode préférée pour recevoir les mises à jour des marques ?

Sans parler de ça 73% des milléniaux privilégiez les communications par courrier électronique des entreprises, prouvant que le courrier électronique est loin d'être mort.

Laissez-nous vous montrer comment faire exactement cela en Utiliser le courrier électronique pour attirer, engager et fidéliser les clients.

Quoi de neuf?

Quoi de neuf en Marketing ?

YouTube lance son premier podcast, qui explore comment les créateurs en ligne ont réussi – YouTube a lancé son tout premier podcast intitulé « The Upload : The Rise of the Creator Economy ».

Google : Générer des titres pour les résultats des pages Web – Google partage plus d’informations sur la façon dont il génère des titres pour les résultats des pages Web

Pinterest teste un nouveau flux plein écran à défilement vertical pour la découverte d'épingles – Il semble que Pinterest soit la dernière application de médias sociaux à chercher à s’appuyer sur la tendance inspirée de TikTok d’un flux de contenu défilant et vertical

Google ajoute davantage d'options d'automatisation pour afficher des annonces afin de contrer les restrictions sur la collecte de données – Google cherche à aider les annonceurs à maximiser les résultats de leurs publicités.

Qu'est-ce qui fonctionne ?

Bien que certaines tendances marketing vont et viennent, le courrier électronique reste l’une des plus dynamiques et puissant chaînes disponibles. 

 

Aujourd'hui, nous allons discuter de la importance du marketing par courrier électronique, et comment créer une expérience captivante et personnalisée pour vos abonnés. 

Le courrier électronique n’est pas mort

Bien qu’il s’agisse de l’une des plus anciennes formes de communication numérique, Le courrier électronique surpasse toujours en ce qui concerne l'utilisation. 

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs, il est important de reconnaître les avantages que le courrier électronique peut vous apporter. 

Avec le marketing par e-mail, vous êtes propriétaire des connexions – vous n'avez pas à vous soucier des changements d'algorithmes affectant votre portée. 

Concentrez-vous sur les stratégies qui vous aideront à créer des e-mails captivants que les gens veulent réellement ouvrir. 

L’importance de la rétention

Garder les clients satisfaits afin qu’ils reviennent ou même recommandent votre entreprise est l’objectif principal.

Premières impressions signifie beaucoup pour un client. Vous voulez garder les choses simples et conviviales pour qu'il revienne. 

Vous pouvez également récompenser la fidélité des clients avec des incitations.

Enquêtes sont également un excellent moyen de garder les gens engagés avec votre produit.

Cohérence et structure

Un marketing par courrier électronique cohérent maintient communication ouverte avec les clients.

Au fil du temps, des e-mails cohérents nourriront et établir des relations avec votre liste de courrier électronique.

Il garde votre entreprise encore présente dans l'esprit des consommateurs.

Lors de la création d'un e-mail, ces composants généraux peuvent être trouvés :

• Objet:Ce que le lecteur voit dans sa boîte de réception. Assurez-vous que ce n'est pas trop long et qu'il ne s'agit pas de spam.
• Salutation:S'adresse directement à la personne à qui vous envoyez l'e-mail.
• Introduction:Présentez le contexte de l’e-mail.
• Corps:Cette section explique le message principal de l'e-mail.
• Clôture:Votre lettre de clôture doit être formelle et non informelle. Utilisez votre prénom et votre nom.

Listes de contacts : plus elles sont volumineuses, plus elles sont efficaces

Mythe: Envoyez des e-mails à autant de contacts que possible. Plus la liste est longue, plus vous atteignez de personnes et meilleurs seront vos résultats.

Ne fais pas ça ! Vous perdrez trop de temps et d'argent. Il est important de vous assurer que votre liste de diffusion est à jour et dégagée.  

Révisez votre Analyse des e-mails et prenez note des contacts qui n'ont pas effectué d'action depuis quelques mois. Sont-ils toujours utiles ?

En mettant à jour régulièrement votre liste, vous pouvez vous assurer que vous communiquez avec des personnes qui souhaitent réellement vous entendre. 

L'importance de la segmentation

Utilisé comme tactique de personnalisation pour offrir plus marketing par e-mail pertinent aux abonnés.

Les segments sont créés pour que vous puissiez répondre spécifiquement à chaque liste de courrier électronique différente.

Façons de segmenter votre liste :

• Géographique segmentation des e-mails.
• B2B et spécialisation segmentation des e-mails.
• Spécifique au contenu segmentation des e-mails.
• Comportement spécifique segmentation des e-mails.

Personnalisation 

La personnalisation des e-mails est un processus qui donne traitement individuel au client et augmente génération de leads.

La personnalisation des e-mails est importante car elle récompense les clients avec de nouvelles expériences et améliore les relations.

Il existe plusieurs façons de personnaliser vos e-mails. En voici quelques-unes techniques avancées:

• Posez les bonnes questions
• Surveiller les paniers abandonnés
• Fournir des recommandations de produits
• Créer un profil client
• Envoyer des e-mails déclencheurs
• Célébrer les réalisations des clients
• Utilisez du contenu dynamique dans vos e-mails

Types de courriers électroniques

Il n’y a rien de pire que d’envoyer des e-mails que les gens redoutent de lire et envoient automatiquement à la corbeille.

Il est important de créer des mises à jour pertinentes et faciles à grignoter pour garantir que vos e-mails soient réellement agréables à lire. 

Quels types d’e-mails devriez-vous envoyer ?

E-mail du nouvel abonné

Vous souhaitez construire un rapide fondement de la confiance avec votre consommateur. 

Présentez vos plateformes de médias sociaux et invitez votre public se connecter. 

Vous ne voulez pas d'un long e-mail de bienvenue. Si vous avez beaucoup de choses à dire, faire une vidéo. 

N'y allez pas directement avec ce que vous vendez. Vous devriez offrir une expérience Cela laisse le consommateur curieux, ce qui lui permet de faire des recherches plus approfondies.

Enquêtes de satisfaction  

Obtenir des taux de réponse élevés pour votre enquête de satisfaction client commence par demander au répondant de remplir votre enquête en créant un Enquête de satisfaction client efficace par courrier électronique.

Votre e-mail doit donner envie aux gens de commencer l'enquête. Il n'a pas besoin d'être long et complexe. En fait, il doit être court et précis.

N'oubliez pas que le seul but de l'invitation est de persuader le répondant pour donner leur avis sur votre organisation.

 

Pour conclure

Le courrier électronique est là pour rester.

Concentrez-vous sur la création d’e-mails captivants, personnalisés et cohérents.

Ce sont des étapes cruciales pour garantir que votre les clients restent engagés et que vos efforts soient couronnés de succès.

 

Nous espérons que vous avez apprécié d'en apprendre davantage sur Utiliser le courrier électronique pour attirer, engager et fidéliser les clientsSi vous recherchez davantage de contenu intéressant, consultez certaines de nos autres lectures ci-dessous :

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