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En période d’incertitude économique, les entreprises doivent se concentrer sur la génération de leads et la croissance, le marketing numérique est le chemin le plus efficace vers la croissance pour les entreprises de toute taille.
Les clients se tournent de plus en plus vers leur Les smartphones pour trouver des entreprises localesQu'ils recherchent un café à proximité, un plombier, un comptable ou une boutique de vêtements, leur premier réflexe est souvent de sortir leur téléphone et de commencer à naviguer. Ce changement de comportement des consommateurs souligne la nécessité cruciale pour les entreprises locales de disposer d'une stratégie de marketing numérique solide.
Une approche marketing numérique bien conçue n'est pas seulement un plus, elle est devenue essentielle pour que les entreprises locales puissent prospérer sur un marché concurrentiel. Découvrons une stratégie marketing numérique de base pour les entreprises locales qui peut être mise en œuvre dès aujourd'hui.
Si vous souhaitez approfondir le sujet, regardez la vidéo ou le podcast ci-dessus, puis abonnez-vous à notre podcast, Le marketing numérique depuis les tranchées – En direct de la ruche sur votre plateforme préférée. Tenez-vous au courant des actualités, des tendances et des conseils en matière de marketing numérique et participez à la conversation.
Quoi de neuf?
Bing prend des mesures ; Google My Business apporte de nouveaux changements aux demandes de suppression d'avis et quelques informations intéressantes sur l'état du marketing après la pandémie. Consultez les liens ci-dessous pour plus d'informations :
Microsoft Bing offre une expérience visuelle plus immersive dans les résultats de recherche – Il s’agit notamment de panneaux infographiques, de carrousels extensibles, de recherches dans l’image et d’informations agrégées présentées pour fournir des réponses rapidement.
Outil de statut de demande de suppression d'avis Google My Business – Google My Business a lancé un nouvel outil qui vous permet non seulement de consulter les avis concernant votre entreprise, mais également de signaler rapidement les avis en cas de violation des règles et, mieux encore, de vérifier le statut ou les avis que vous avez déjà signalés.
10 vérités sur le marketing après la pandémie – 10 nouvelles vérités marketing qui révèlent la confluence des stratégies, des opérations et des technologies nécessaires pour stimuler la croissance dans un monde post-Covid-19.
Comment Ocean Spray et la NFL intègrent la nostalgie dans TikToks pour exploiter des moments « déterminants pour la culture » – Il peut être difficile pour les marques de capitaliser sur des moments éphémères, en particulier pour celles qui trouvent encore leur rythme sur TikTok, où les vidéos générées par les utilisateurs deviennent souvent virales du jour au lendemain et se transforment en mèmes ou en tendances dont les spécialistes du marketing veulent faire partie.
Qu'est-ce qui fonctionne ?
Le marketing local est une stratégie qui cible les clients potentiels dans un rayon spécifique (généralement 50 miles) de l'emplacement physique de l'entreprise.
On l'appelle également marketing basé sur la localisation, marketing de quartier ou marketing de magasin local.
Le marketing local peut fonctionner pour n'importe quelle marque disposant d'un emplacement physique ou pour toute entreprise locale qui se déplace chez un client.
Voyons exactement ce que nous allons approfondir.
Configurer et optimiser Google My Business
GMB (Google My Business) est un outil de marketing local gratuit qui permet aux propriétaires d'entreprise et aux spécialistes du marketing de gérer la manière dont leur entreprise est affichée sur Google Search et Google Maps.
La première étape consiste à créer une fiche GMB soit en revendiquant votre page, soit en en créant une nouvelle, puis en la vérifiant.
Vous devez optimiser votre fiche GMB. Google classe votre profil en fonction de son exhaustivité, alors assurez-vous de fournir autant d'informations que possible.
Lorsqu'un internaute effectue une recherche sur son téléphone pour trouver des produits ou des services, les résultats de recherche locale dominent. Ceux qui ont configuré et optimisé un profil Google Business seront les mieux classés et seront affichés en premier.
Les informations de votre page s'afficheront à trois endroits différents : la barre latérale de Google, les résultats locaux et Google Maps.
Jetez un œil à certains des avantages incroyables du service gratuit :
Nous l'avons déjà dit et nous le répétons : GLes profils d'entreprise Google sont un moyen gratuit et très efficace pour les entreprises locales d'avoir un impact rapidement.
Campagnes locales Google Ads
Ce n'est un secret pour personne que Google a généré des milliards de dollars de bénéfices grâce à l'efficacité de Google Ads. Vous avez la possibilité de dépenser une petite somme afin d'obtenir un solide retour sur investissement. Les publicités ciblées par localisation vous permettent de présenter votre marque dans une région géographique locale, auprès des personnes les plus susceptibles de faire affaire avec vous. Autre élément important : ces consommateurs recherchent une solution. Ils sont dans une « phase d'achat ».
Avec Google, vous pouvez le faire en ciblant soit :
- Des pays entiers.
- Zones à l’intérieur d’un pays comme des villes ou des territoires.
- Un rayon autour de votre emplacement.
- Vos emplacements Google My Business.
GMB vous permet de promouvoir vos magasins sur le Réseau de Recherche Google, Google Maps, YouTube et le Réseau Display, en faisant correspondre les requêtes des utilisateurs chaque fois qu'elles vous concernent.
Citations, NAP et le pack de cartes
Une citation est une mention de votre entreprise sur un autre site Web. Par exemple, des annuaires comme Yelp.
En ce qui concerne les citations, il n'est pas nécessaire qu'elles renvoient vers vous, contrairement aux backlinks cliquables.
Il existe deux grandes formes de citations :
- Citations structurées – une fiche d'entreprise située dans une base de données en ligne comme Yellowpages.com ou sur un site de médias sociaux comme Yelp. Les citations structurées incluent toujours la mention du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise (également appelé NAP).
- Citations non structurées – sont moins formelles. Il s'agit de références en ligne à votre entreprise dans des articles, des blogs, des descriptions, des légendes, des critiques, etc.
Deux des facteurs de classement les plus importants pour votre liste de cartes sont :
- Une fiche GMB créée de manière optimale.
- Citations ou mentions de votre entreprise NAP (nom, adresse, numéro de téléphone) dans des annuaires et sites Web de haute qualité.
Les citations aident à montrer l’authenticité et la crédibilité de votre entreprise.
Les entreprises qui apparaissent dans le top 3 des recherches locales ont en moyenne 85 citations locales.
L’utilisation de la recherche Google peut aider à trouver des sources de citation :
- Listes générales d'entreprises.
- Recherchez des listes d'entreprises locales.
- Recherchez les annonces de vos concurrents.
Créer une stratégie de référencement local efficace
Pour une entreprise locale, il peut être difficile de rivaliser avec les grandes marques. Pourtant, en développant une stratégie marketing locale, vous pouvez facilement améliorer vos performances SEO locales en augmentant la visibilité de votre marque.
Voici quelques idées pour lancer le mouvement :
Créez des idées de contenu localisé. Tout dépend toujours de la spécificité avec laquelle vous pouvez créer du contenu pertinent pour les chercheurs locaux.
jeIntégrez vos CTA dans le contenu. Les CTA encourageront davantage de lecteurs à agir et à découvrir ce que vous faites.
Surveillez vos classements organiques et votre trafic. Il s’agit d’un excellent moyen d’identifier les emplacements les plus efficaces pour que votre entreprise soit trouvée à partir de la recherche.
Allez local. Si vous continuez à ajouter du contenu avec lequel vos clients souhaitent interagir, votre classement augmente progressivement et davantage de personnes trouvent votre entreprise.
Référencement local
46% de toutes les recherches sur Google sont locales.
Si vous êtes une entreprise locale et que votre référencement n'est pas à jour, chaque fois que quelqu'un recherche vos produits ou services sur Google, vous manquez une opportunité de générer du trafic vers votre site Web.
Vous souhaitez être bien classé dans les SERP pour les recherches locales.
Voici quelques idées pour améliorer votre référencement local :
- Créer une page de contact
- Rendre les numéros de téléphone cliquables
- Ajoutez une carte à votre site Web
- Créez du contenu ciblé localement
- Donner la priorité aux avis clients
- Créez des citations sur les moteurs de recherche locaux, les blogs et les annuaires locaux
Utiliser Google Ads pour promouvoir localement
Les campagnes locales visent à aider les entreprises à fournir à leurs clients potentiels les informations dont ils ont besoin lorsqu’ils font des achats locaux.
Les campagnes locales simplifient le processus pour vous, facilitant la promotion de votre entreprise sur le Réseau de Recherche Google, Maps, YouTube et le Réseau Display de Google.
Lors de la configuration de votre stratégie de marketing local, il vous suffit de créer du contenu, de choisir des ressources, de définir votre budget et le reste est optimisé pour aider les clients à vous trouver.
Créez des titres spécifiques. Si vous souhaitez attirer des clients locaux, vous devez mettre en avant les avantages d’être local.
Utilisez les extensions de localisation ou d'appel. Aide les gens à trouver vos emplacements en affichant votre adresse et une carte ou la distance jusqu'à votre entreprise à côté de vos annonces.
Augmentez vos enchères pour le mobile. L'optimisation pour les appareils mobiles affichera vos annonces aux utilisateurs qui recherchent votre entreprise en déplacement, augmentant ainsi les chances qu'ils visitent votre magasin.
Planifiez vos annonces pendant les heures d'ouverture. Vous souhaitez atteindre les clients avec suffisamment de temps pour qu'ils visitent votre établissement.
Annonces de services locaux
Les annonces de services locaux aident votre entreprise à entrer en contact avec les personnes qui recherchent vos produits et services sur Google.
Vos annonces apparaîtront auprès des clients de votre région et vous ne serez facturé que si vous êtes contacté directement via l'annonce.
Les annonces de services locaux fonctionnent avec le budget que vous avez défini pour votre entreprise.
Garantie Google
Les entreprises qui réussissent un processus de sélection et de qualification Google via les annonces de service local obtiendront un badge Google Guaranteed.
Si vous disposez de ce badge et que vos clients ne sont pas satisfaits de votre produit ou service, Google peut rembourser au client le montant payé pour le produit ou le service.
Lorsque les clients soumettent une demande, vous avez la possibilité de corriger la situation, et Google décidera ensuite d'une résolution.
Il s'agit d'une fonctionnalité intéressante qui donnera de l'authenticité à votre entreprise. Le fait d'avoir le sceau d'approbation de Google indique aux utilisateurs que votre entreprise est digne de confiance.
GMB et le marketing de contenu
GMB est bien plus qu'un simple annuaire pour votre entreprise. Considérez-le plutôt comme un autre canal de médias sociaux dont vous pouvez tirer parti et l'intégrer à votre stratégie marketing locale.
Plus vous avez de contenu sur votre profil GMB, mieux vous serez classé dans les SERP.
- Remplissez chaque section de votre profil
- Exploitez les données de requête dans le tableau de bord GMB pour découvrir des mots clés
- Maximisez la puissance de l'imagerie efficace
- Utilisez les publications pour des mises à jour continues comme vous le feriez sur Instagram et Facebook
- Dans tout ce que vous faites, créez une expérience cohérente et engageante.
C'est fini
Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour investir dans un projet local stratégie de marketing numérique.
Alors que de nombreuses personnes cherchent à acheter localement et à soutenir leurs communautés, votre entreprise doit mettre en œuvre des stratégies de marketing local.
Si vous ne profitez pas encore de GMB, du référencement local, du ciblage géographique et des annonces de services locaux, c'est le moment de commencer !
Les gens veulent trouver et soutenir les entreprises locales, alors faites en sorte qu’ils puissent le faire facilement.
Merci de votre lecture, et si vous avez des questions, des commentaires ou des histoires à partager, n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ci-dessous ou à nous contacter sur nos réseaux sociaux !
Acclamations!