Le mois de juin est enfin arrivé et la première semaine s'est écoulée sous une vague de chaleur. Restez hydratés, les amis.

Cette semaine, nous approfondissons un sujet avec lequel de nombreuses entreprises ont du mal : comment promouvoir un webinaire et l'exécuter avec succès pour augmenter les taux de conversion.

Il peut être difficile de s’adapter aux nouvelles technologies et la situation mondiale actuelle a poussé les entreprises de toutes sortes vers la frontière numérique – souvent pour la première fois.

Les webinaires sont complexes et nécessitent une liste de contrôle de préparation apparemment interminable. Nous sommes là pour vous guider tout au long du processus.

image of laptop screen with the word webinar on it

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Quoi de neuf?

Les webinaires ont connu un véritable essor ces dernières années, et encore plus ces derniers mois. Qu’est-ce qu’un webinaire exactement, vous demandez-vous peut-être ? Pensez aux séminaires et ateliers adaptés à l’ère numérique : interactifs, collaboratifs et organisés sur Internet plutôt que dans un lieu physique.

Les webinaires durent généralement environ une heure, avec une séance de questions-réponses à la fin. L'animateur présente des informations pédagogiques à un public virtuel au moyen de diapositives, de documents et de partage d'écran, avec des éléments interactifs tels que des sondages, des chats en direct et le partage de documents qui permettent aux participants d'interagir avec le présentateur.

Alors, un webinaire est-il la même chose qu’un webcast ou un événement virtuel ? Non, pas vraiment.

Un webcast est généralement une présentation de type « un à plusieurs » avec très peu ou pas d’interaction, un peu comme une diffusion télévisée.

infographic showing the difference between webinars and webcasts

Un événement virtuel est essentiellement le même qu’un événement physique en direct, mais hébergé en ligne sans les restrictions physiques. Ils peuvent contenir des webinaires dans le cadre de leur emploi du temps, mais sont bien plus qu’une simple séance autonome et peuvent durer de plusieurs heures à plusieurs jours.

Les participants peuvent rejoindre des webinaires en direct, des salles de réseautage en temps réel, participer à des discussions en direct, visiter les stands des exposants et rencontrer des représentants du monde entier.

Par exemple, les salons professionnels, les expositions, les salons de l’emploi, les lancements de produits et les conférences multidimensionnelles diffusés en ligne ne sont pas des webinaires, mais sont tous des événements virtuels.

Voici un bon article qui explique plus en détail les webinaires et les webcasts, en soulignant les avantages et les inconvénients des deux méthodes :

Qu'est-ce qui fonctionne ?

Vous avez donc mis au point un webinaire intéressant. Quelle est la prochaine étape ? Comment faire passer le message ? Par e-mail ? Sur les réseaux sociaux ? En utilisant un lead magnet ? En écrivant un blog ? La réponse courte est oui, tout cela. Il ne s'agit pas d'une solution simple en une seule étape qui vous permettra d'obtenir les conversions souhaitées.

L’objectif est de segmenter vos prospects, en fonction de leur comportement, et de les entretenir pendant que vous les guidez à travers l’entonnoir menant au webinaire et les suivis qui suivent.

À quoi cela ressemble-t-il exactement ? Eh bien, puisque le courrier électronique est généralement la stratégie la plus efficace pour entretenir les prospects, examinons un entonnoir de campagne par courrier électronique efficace pour maximiser les conversions de prospects grâce à la segmentation et à la messagerie ciblée :

graph showing the most popular channels for webinar promotion

E-mail 1 : il s’agira de votre offre de présentation qui sera envoyée à votre liste de diffusion – l’e-mail d’invitation initial à votre webinaire.

  • Envoyez ce premier e-mail 3 à 4 semaines avant l'événement.
  • Mettez en évidence quelques points sensibles qui résonnent avec vos prospects froids.
  • Incluez une solution unique que seul votre webinaire peut fournir.
  • Offrez quelque chose immédiatement pour votre inscription, comme une brève liste d'une page de conseils et astuces qui correspondent au contenu de votre webinaire.

Après cet email initial, vous pouvez segmenter vos leads en 4 catégories :

  1. N'a pas ouvert
  2. E-mail ouvert
  3. E-mail cliqué
  4. Inscrit

À partir de là, vous souhaiterez envoyer 2 nouveaux e-mails à des listes distinctes. Un e-mail avec un avantage supplémentaire envoyé aux 3 premiers segments et un e-mail de remerciement envoyé immédiatement à ceux qui se sont inscrits.

Ensuite, le processus est répété 2 fois de plus.

Une fois que vous avez inscrit des personnes, vous souhaiterez envoyer des e-mails de rappel pour entretenir vos prospects, en renforçant les raisons de participer.

Une bonne règle de base est d'en envoyer un 2 semaines avant l'événement, puis un autre 1 semaine avant l'événement, et enfin, 24 heures avant l'événement et un dernier rappel par e-mail 1 heure avant la mise en ligne de l'événement.

Ci-dessous, nous avons créé un tableau visuel pratique détaillant le processus :

chart showing the paths of a webinar email campaign

Bien sûr, l'e-mail n'est pas le seul moyen de promouvoir votre webinaire, mais il s'avère qu'il s'agit du canal le plus efficace pour entretenir les prospects. Vous pouvez également promouvoir votre webinaire sur les réseaux sociaux, rédiger du contenu de blog en adéquation avec votre webinaire, développer un lead magnet et utiliser des publicités ciblées payantes pour obtenir plus de prospects à intégrer dans l'entonnoir.

Nous avons rassemblé quelques articles et ressources intéressants qui expliquent en détail comment organiser et promouvoir votre webinaire. Consultez les liens ci-dessous :

L'histoire de la semaine qui fait du bien

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