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Deux têtes valent mieux qu'une, dit-on toujours. OK, je me retrouve soudain dans l'ambiance de Fallout avec un brahmane à deux têtes dans un paysage post-apocalyptique, mais ce n'est pas du tout ce que je voulais dire. Non, nous parlons ici de collaborations dans le monde réel. La collaboration entre une marque et un influenceur, lorsqu'elle est bien menée, peut être magique pour votre marque.

C’est peut-être pour cette raison que les influenceurs sont un sujet si brûlant dans le marketing numérique de nos jours.

Ils ont un public établi avec lequel ils savent interagir et ils sont à l’affût des plus grandes tendances.

Dans l'épisode de cette semaine, Dan, Stacey et Miguel se pencheront sur certaines des meilleures tactiques et règles pour travailler avec des influenceurs et d'autres marques dans le cadre de campagnes de marketing collaboratives. Rejoignez les abeilles alors qu'elles discutent de la manière dont vous pouvez exploiter le formidable pouvoir des influenceurs pour vous aider à développer votre marque.

N'oubliez pas de poser aux Bees toutes les questions que vous pourriez avoir sur la collaboration avec les influenceurs, sur la façon de contourner les obstacles et sur la façon dont ils maintiennent le moral de leur équipe à un niveau record en ces temps difficiles !

Regardez la vidéo ou le podcast ci-dessus.

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Bon vendredi !

Quoi de neuf?

Le monde des influenceurs ressemble un peu au Far West de la publicité. Son potentiel est énorme, et la plupart des entreprises qui exploitent cette mine d'or ne savent pas vraiment ce qu'elles font.

En tant que professionnels du marketing, nous lançons nos idées les plus folles pour voir ce qui fonctionne, et parfois nous obtenons des résultats brillants. Parfois, nous obtenons un véritable désastre.

Les recommandations de célébrités existent depuis aussi longtemps qu’il y a des célébrités, mais le marketing d’influence emmène le concept vers de nouveaux horizons, avec une multitude de possibilités qui vont bien au-delà de ce que les recommandations de célébrités ont fait dans le passé.

• 70% des adolescents abonnés à YouTube font davantage confiance aux opinions des influenceurs qu'à celles des célébrités traditionnelles.
• 49% des consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs.
• En moyenne, les entreprises génèrent $5,20 pour chaque $1 investi dans le marketing d'influence.
• 89% des spécialistes du marketing affirment que le retour sur investissement du marketing d'influence est comparable ou supérieur à celui des autres canaux de marketing.

Qu'est-ce qui fonctionne ?

Aussi amusant que cela puisse être, ne commencez pas à jeter vos spaghettis contre le mur. Mangez-les simplement et donnez à votre cerveau de l'énergie pour les prochaines étapes.

Alors, par où commencer avec le marketing d'influence ? J'ai vraiment besoin de trouver quelque chose de mieux que « commençons par le commencement », mais pas aujourd'hui. Nous devrions vraiment commencer par le commencement.

Tout d’abord, quels sont les avantages de collaborer avec un influenceur ? Voyons rapidement comment ils peuvent vous aider :

• Touchez un public plus large
• Créez la confiance envers votre marque
• Développez votre audience sur les réseaux sociaux
• Augmenter le trafic du site
• Obtenez plus de prospects
• Stimuler les ventes
• Construire des relations solides

La première chose que vous devez faire avant de prendre une décision ou de contacter quelqu’un est de mettre votre chapeau de détective préféré et d’ENQUÊTER.

Il y a plus de 500 000 influenceurs actifs sur Instagram uniquement, sans compter YouTube. Vous avez donc de nombreuses options à prendre en compte, ce qui peut être à la fois une bénédiction et une malédiction.

Vous ne voulez pas vous perdre dans les détails en essayant de passer au crible tous les influenceurs sur Internet. Vous voulez vous concentrer. Affinez votre recherche.

Vous ne devez pas choisir un influenceur simplement parce qu'il a un grand nombre d'abonnés. C'est le cas de tous, dans une certaine mesure, c'est pourquoi on les appelle des influenceurs. Vous devez trouver quelqu'un qui s'aligne sur votre produit et votre marque.

Quelques éléments à prendre en compte lors du choix du bon influenceur avec lequel travailler :

• Définissez les objectifs de votre campagne avant de contacter quelqu'un.
• Gardez un œil sur la saturation des sponsors.
• Trouvez quelqu'un qui produit du contenu avec une apparence et une convivialité qui complètent les vôtres.
• Trouvez des influenceurs de taille similaire à la vôtre.
• Un bon taux d’engagement est une bonne indication de confiance et de fidélité.
• Sachez qui vous essayez d’atteindre et recherchez des influenceurs avec un public similaire.
• Considérez les trois R de l’influence : pertinence, portée et résonance.
• Choisissez des influenceurs avec une apparence, une atmosphère, un ton et des valeurs cohérents.

Choisir le mauvais influenceur peut donner l’impression de jeter de l’argent par les fenêtres. De nombreuses entreprises font l’erreur de penser qu’un influenceur avec des millions d’abonnés est la garantie de réussir.

Mais que se passe-t-il si leurs publications suscitent très peu d'intérêt ? À quoi bon avoir un nombre important d'abonnés qui ne s'intéressent pas du tout à votre contenu ?

Un influenceur avec moins de 5 000 abonnés et un engagement élevé sur ses publications est bien plus précieux pour une marque qu'un influenceur avec un million d'abonnés et un engagement minimal.

Et où trouvez-vous des influenceurs ? Que ce soit dans le domaine du jeu, de la beauté ou de tout autre secteur dans lequel vous évoluez, vous pouvez explorer les tags pertinents pour votre entreprise ou utiliser une plateforme de marketing d'influence comme FameBit, BuzzSumo, Influence, ou Izéa.

Vous pouvez également utiliser la recherche avancée de Google. Par exemple, si vous recherchez une personne avec un lieu précis, accédez à vos paramètres de recherche et spécifiez un lieu. Saisissez ensuite vos mots clés pertinents ainsi que « site:instagram.com » pour que les résultats n'affichent que les pages Instagram pertinentes. Cela peut être le moyen idéal pour vous de faire apparaître des profils pertinents, que vous pourrez ensuite rechercher plus en détail.

Une autre excellente façon de trouver des influenceurs pertinents est de simplement demander à vos clients. Incluez une question dans le processus de paiement demandant quels sont leurs influenceurs préférés. Vous pouvez même offrir une petite remise ou une récompense en guise de remerciement pour leur participation.

Créez des sondages sur vos réseaux sociaux.

Envoyez une campagne par e-mail avec une offre et un CTA qui demande à vos clients quels influenceurs ils suivent.

Une fois que vous avez trouvé des partenaires potentiels, ne les contactez pas immédiatement. Avant de leur envoyer directement un pitch, concentrez-vous sur l'interaction avec l'influenceur et établissez une connexion avec lui.

Établir de véritables relations avec des influenceurs apportera des bénéfices à long terme à votre marque. Suivez-les, aimez leurs publications, commentez-les, partagez-les avec vos clients sur vos propres réseaux sociaux.

Vous pouvez même essayer d'organiser une interview avec un expert. Les gens aiment parler d'eux-mêmes et de ce qu'ils font. Mais n'oubliez pas : ne demandez pas de faveur ; proposer une faveur sera beaucoup plus intéressant pour les collaborateurs potentiels.

Une fois que vous avez établi une connexion, un message direct est un bon point de départ. Si vous pouvez trouver une adresse e-mail, essayez-la également. Mais n'envoyez pas d'e-mails de masse ou de messages privés génériques. Soyez authentique. Soyez personnel. Utilisez leur nom.

Voici quelques éléments que vous pouvez offrir à un influenceur :

• L’argent – c’est la forme de rémunération la plus courante, et la plupart des influenceurs la choisiront.
• Produit gratuit ou remise – offrir un produit gratuit ou une remise en échange d’un message peut être un excellent moyen de nouer une relation.
• Commission – Cette situation est gagnant-gagnant, puisque vous aurez tous les deux « votre peau dans le jeu » et le meilleur arrangement sera vraiment si vous parvenez à trouver un accord équitable.
• Liberté de création – 77% des influenceurs interrogés ont déclaré que la liberté de création était le facteur décisif lors du choix de travailler avec une marque.

Pour vous donner une idée de ce qui est possible avec les collaborations avec des influenceurs, voici quelques types de campagnes d'influence différents que vous pourriez mener :

• Gifting – offrir des cadeaux aux influenceurs en échange de mentions, de publications, etc.
• Publication d’invités – demander à un influenceur de vous autoriser à écrire pour son blog.
• Contenu sponsorisé : payer un influenceur pour partager votre contenu ou créer du contenu lié à votre marque.
• Concours et cadeaux – utilisez les concours comme incitation pour inciter les influenceurs à mentionner votre marque ou à partager votre contenu.
• Prise de contrôle par un influenceur : laisser un influenceur prendre le contrôle de votre compte sur les réseaux sociaux pendant une durée déterminée.
• Affiliés – partage de codes d’affiliation avec des influenceurs afin qu’ils gagnent de l’argent à chaque fois qu’une personne passée par leur entonnoir achète auprès de votre marque.
• Codes de réduction – permettant aux influenceurs de donner des codes de réduction pour vos offres à leurs fans et abonnés.
• Exploitez le contenu généré par l'utilisateur (UGC) – Les milléniaux pensent que les informations reçues via le contenu généré par l'utilisateur sont 50% plus fiables que celles provenant d'autres sources médiatiques, notamment la télévision, les journaux et les magazines.
• Ambassadeurs de marque – partenariat avec un influenceur qui fait régulièrement la promotion de votre marque en échange de remises et d’avantages de votre marque.
• Utilisez des hashtags spécifiques à la campagne – demandez à l’influenceur d’utiliser vos hashtags spécifiques dans ses publications pour vous aider à améliorer votre portée. Mieux encore, demandez à plusieurs influenceurs de publier avec des hashtags spécifiques à la campagne le même jour, afin que les gens voient votre contenu provenant de plusieurs sources fiables en même temps.

N'oubliez pas de garder l'esprit ouvert aux nouvelles idées et de faire confiance aux jugements des influenceurs. Ils sont devenus influenceurs pour une raison et ont fait leurs preuves en sachant comment vendre à leur public. Ils le font tous les jours. Soyez prêt à abandonner une partie du contrôle créatif.

Il est également important de noter que vous devez viser des relations à long terme. Les publications ponctuelles attireront rarement l'attention que vous espérez. Nous parlons ici des réseaux sociaux. Une publication ponctuelle disparaît essentiellement après environ 36 heures.

Voici quelques ressources supplémentaires à consulter :

• Les 10 meilleurs conseils pour collaborer avec des influenceurs en 2020
• Le guide ultime pour développer votre entreprise grâce au marketing d'influence
• Marketing d'influence en 2020 : 5 conseils pour maximiser les résultats de la collaboration avec les influenceurs
• 80 statistiques sur le marketing d'influence pour 2020

Collaborer avec d'autres marques

Tout comme la collaboration avec des influenceurs, la collaboration de marque présente de nombreux avantages et opportunités de relations à long terme et d’innovation, ainsi que d’augmentation de la portée et de la notoriété de la marque pour les deux parties.

un Business Insider Le rapport a révélé que les entreprises de taille moyenne qui collaboraient sur des initiatives communes s'en sortaient mieux que celles qui ne le faisaient pas et que les entreprises plus collaboratives avaient une croissance des revenus bien plus importante que les entreprises moins collaboratives.

Voici quelques points que vous devrez prendre en compte lorsque vous envisagez de collaborer avec une autre marque :

• Esprit similaire – l’association entre vos deux marques doit avoir du sens pour les clients.
• Produits complémentaires – vos produits doivent bien fonctionner ensemble pour créer quelque chose d’unique, de spécial ou de meilleur.
• Marchés cibles similaires : ce que vous recherchez ici, ce sont les 10 à 151 TP3T de personnes qui vivent dans les deux camps.
• Objectifs marketing complémentaires – assurez-vous de pouvoir faire correspondre vos objectifs avant de conclure un partenariat.

Parfois, une collaboration ne consiste pas nécessairement à attirer de nouveaux clients, mais à montrer à vos clients existants que vous les comprenez et comprenez ce qu'ils veulent. Cela augmente la valeur de la marque et rend vos fans encore plus fidèles.

Certaines marques très en vue ont connu un succès incroyable grâce à des collaborations. Lego est un acteur majeur dans ce domaine, avec des collaborations avec tous les phénomènes de la culture pop auxquels vous pouvez penser, tels que Star Wars, Harry Potter et Batman, pour n'en nommer que quelques-uns.

Voici quelques autres exemples de collaborations de marques de premier plan :

• Adidas et Pharrell
• Nike et Apple
• Uber et Spotify
• Suprême et Louis Vuitton

Ces partenariats ont généré une portée et une notoriété considérables et sont tous des exemples de marques repérant les tendances parmi les bases de clients existantes et utilisant des collaborations pour renforcer leur marque auprès de leurs clients.

Mais les grandes marques ne sont pas les seules à pouvoir tirer profit des collaborations. Elles peuvent également s'avérer extrêmement bénéfiques pour les petites entreprises.

Ici même dans la région de Waterloo, nous avons une multitude d’exemples de petites entreprises qui collaborent. Nous en avons parlé dans notre blog précédent, Campagnes de marketing numérique créatives pour inspirer.

Sérigraphie civile est un excellent exemple de collaboration entre marques locales.

Lançant une initiative pour aider les entreprises locales au plus fort de la COVID-19, ils impriment des t-shirts de marque pour les entreprises locales et les bénéfices de KW-Awesome servent à maintenir les entreprises en activité et leur personnel employé.

Un autre bon exemple est le roi des condiments locaux, le seul et unique Phillips.

« J'ai toujours pensé que c'était une bonne idée de faire équipe avec plusieurs d'entre nous », a déclaré Phippen. « Je me suis dit que si nous étions juste à KW et que nous pouvions attirer les plus grandes marques qui bougent et qui font vibrer la ville, avec le soutien que nous recevons, si vous faites quelque chose de bien, la ville vous soutiendrait. »

Kris Phippen a été le fer de lance du projet et dans les 48 heures suivant le lancement de la Phlippen Family Box, son site Web a été consulté 30 000 fois. Il a recruté des entreprises locales comme Beignets glacés Lady Glaze, Quatre toutes les glaces, Fromage Millbank, et Café du tigre souriant pour rejoindre la cause.

Ces personnes sont toutes des exemples d’influenceurs dans leur communauté.

Être un influenceur ne signifie pas forcément être une star d'Instagram avec un million d'abonnés. Cela signifie simplement que vous avez des gens et des amis qui vous suivent et qui font confiance à votre opinion. Nous sommes tous des influenceurs, à notre manière.

L’essentiel ici est que les collaborations entre marques peuvent non seulement être incroyablement fructueuses pour toutes les parties, mais elles rassemblent également des communautés et des personnes partageant les mêmes idées.

C'est tout simplement génial à voir, surtout à une époque où il semble que les médias tentent constamment de creuser un fossé entre les gens et de nous diviser.

C'est peut-être pour cette raison que cette stratégie s'est révélée si efficace. C'est un cri de guerre pour nous unir. C'est une reconnaissance du fait que nous nous comprenons et que nous avons des objectifs communs.

La valeur de cette démarche ne peut être sous-estimée. C'est ce qui résonne auprès des gens. Il est donc peut-être temps pour vous de développer une nouvelle stratégie et de tendre la main à vos voisins et amis.

Le travail d'équipe permet de réaliser les rêves, mes amis. Sortez et présentez votre mauvais côté au monde.

Pour terminer, voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider dans votre parcours et remplir votre cerveau de bonnes choses. Si vous avez des questions ou des histoires, n'hésitez pas à les partager dans les commentaires ci-dessous. À la prochaine.

• Marketing collaboratif : le guide ultime [2020]
• 18 exemples de partenariats de co-branding réussis (et pourquoi ils sont si géniaux)
• Un guide complet du marketing collaboratif pour les marques