Pourquoi la messagerie en temps réel et les chatbots sont la clé pour débloquer l'engagement client
Les chatbots et la messagerie en temps réel ont connu un véritable succès ces derniers temps. Les statistiques montrent que 1,4 milliard de personnes utilisent régulièrement des chatbots. Ce n'est là qu'une des nombreuses raisons pour lesquelles la messagerie en temps réel et les chatbots sont la clé pour débloquer l'engagement client. Qui n'a pas grandi en rêvant de vouloir un ami robot cool avec qui parler ?
