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Eh bien, Ariana devait connaître l’avenir du commerce électronique depuis le début !
Alors que les marques, grandes et petites, recherchent de nouvelles façons attrayantes de se connecter avec leur public, Achats en direct s’annonce comme la prochaine tendance majeure du commerce électronique.
Nous disposons désormais de nouvelles façons d’atteindre et d’engager les clients, en combinant des achats interactifs, divertissants et instantanés. une expérience de magasinage unique.
Réussi diffusions en direct achetables il s’agit de tirer parti des compétences marketing traditionnelles telles que la recherche de votre public, la création d’une communauté et le choix des bonnes tactiques d’amplification.
Qu'est-ce qui fonctionne ?
Pourquoi et comment les marques peuvent-elles bénéficier d'un livestream achetable ?
Amazon Live existe depuis plus d’une décennie, mais il reste encore caché.
Amazon Live peut être très bénéfique pour les marques car il s'agit d'une plateforme en libre-service, tout comme l'ensemble de la plateforme d'Amazon.
Il est facile pour les utilisateurs de diffuser en direct et en streaming quand ils le souhaitent.
Amazon Live est une plateforme impressionnante, cependant, ses utilisateurs ont peu de directives concernant les meilleures façons de diffuser en direct.
Il existe cependant de nombreuses autres façons de démarrer pour les petites entreprises de commerce électronique.
Il y a quelque chose d’unique dans la croissance de la vente en direct, où les clients peuvent poser des questions directement à un expert produit tout en effectuant leurs achats via un ordinateur ou un téléphone.
C'est pourquoi vous devriez envisager de vous lancer si vous êtes une petite entreprise de commerce électronique qui souhaite se lancer !
Construire une marque et un public prend du temps, alors n'ayez pas peur de commencer petit.
Voici quelques endroits où vous pouvez commencer en dehors d'Amazon Live :
- Intégration Shopify – Instagram
- Youtube en direct
Comment les petites entreprises et les boutiques de commerce électronique peuvent-elles intégrer le streaming en direct dans leur mix marketing pour augmenter leurs ventes ?
Il est essentiel de créer un sentiment de communauté et d’authenticité.
Même s’il est difficile de rivaliser avec les grandes marques, les gens veulent généralement parler à quelqu’un en qui ils peuvent avoir confiance.
Alors, engagez votre public !
Si vous venez de commencer, vous souhaiterez peut-être vous adresser à vos spectateurs par leur nom et leur parler comme vous le feriez en personne.
De plus, la conversation doit être pertinente sans devenir trop personnelle.
La chose la plus difficile à faire est de diffuser en direct sans personne. Invitez votre famille et vos amis à commencer.
Mais avec une audience croissante, il faut aussi faire face aux remarques négatives et aux trolls.
Vous pouvez généralement bloquer certains utilisateurs et masquer les commentaires sur la plupart des plateformes. Essayez de ne pas répondre à quelque chose d'inapproprié et concentrez-vous plutôt sur votre diffusion en direct.
Pour aider quelqu’un qui rencontre un problème avec un outil ou un produit, essayez de l’éduquer avec vos informations.
En fin de compte, les téléspectateurs et les consommateurs qui regardent le flux sont suffisamment raisonnables pour reconnaître les trolls.
Même si au début il peut être difficile de gérer les trolls, à la fin, votre critique le plus bruyant peut devenir votre plus grand champion.
Une autre chose à considérer est que vous devez vous habituer à être devant la caméra.
À la lumière de la pandémie actuelle, de nombreuses personnes travaillent encore quotidiennement dans des espaces virtuels.
Dans ce cas, cela rend l’histoire plus pertinente, surtout s’il y a des moments mémorables.
Lorsque vous planifiez votre diffusion en direct, vous devez réfléchir à ce qui est raisonnable pour vous, à qui vous essayez d'atteindre et à quel moment ils seront disponibles pour regarder une diffusion en direct.
Le plus important est d’être cohérent et d’annoncer les jours fériés et les jours de congé à l’avance.
D'autre part, vous pouvez également diffuser en direct des événements tels que des lancements de produits ou des ventes flash à des moments précis.
Votre programmation de diffusion en direct peut être basée sur vos objectifs de diffusion en direct, qui peuvent inclure les ventes, la formation sur les produits et bien plus encore.
Les gens recherchent toujours des réponses, alors formatez votre flux sous forme de question/réponse, de fonctionnalité de produit et réutilisez une partie de votre contenu dans d'autres domaines.
Vous pouvez envisager de le réutiliser en prenant un flux entier, puis en le coupant en segments ou en créant un article.
De nombreux logiciels peuvent éditer vos vidéos et faciliter leur réutilisation.
Vous pouvez connecter votre flux en direct sur plusieurs plateformes à l'aide du studio OBS et du logiciel Restream.
Comment surmonter les obstacles sur le chemin du succès du streaming en direct ?
Alternativement, vous pouvez également commencer à diffuser sur Amazon si vous y vendez vos produits.
Commencez là où c'est le plus facile, puis progressez à partir de là.
Lorsque vous débutez, vous pouvez utiliser votre téléphone pour diffuser en continu. Une fois que vous aurez grandi, vous pourrez également vous développer technologiquement en utilisant différents logiciels de diffusion OBS (Open Broadcasting Software) et en diffusant sur d'autres plateformes.
Il est tout à fait naturel que les gens se sentent nerveux et gênés lorsqu'ils commencent à diffuser en direct pour la première fois.
Cependant, la nervosité est normale et vous ne devriez pas la laisser vous retenir.
Les défis importants auxquels vous serez confronté lors du streaming sont d’ordre technologique.
Et comme le streaming en direct est une nouveauté, le public est indulgent. Et dans ce monde saturé, l'authenticité est essentielle.
Alors ne vous lancez pas trop dans la technologie si vous n'êtes pas à l'aise avec elle.
La différence entre les influenceurs et les animateurs de diffusion en direct
Un influenceur est communément appelé toute personne qui crée du contenu et apparaît devant la caméra.
Cependant, un véritable influenceur crée du contenu hautement qualifié et organisé, et il est censé ressembler à du UGC, et c'est ce que font les influenceurs.
Vous pouvez générer du trafic et générer de la notoriété de marque en utilisant de grands influenceurs, et c'est un type de contenu inestimable.
Si vous envisagez de diffuser en direct, ces deux compétences sont cruciales : tout d'abord, soyez à l'aise devant une caméra.
Cela ne signifie pas que chaque influenceur Instagram sera un formidable streamer en direct.
Une autre chose est que celui qui héberge votre livestream voudra être un expert en produit ou en marque. Si les gens posent des questions auxquelles votre hébergeur de livestream ne peut pas répondre, cela ne sert à rien.
Le streaming en direct est devenu de plus en plus populaire et les influenceurs proposent des produits éducatifs et en direct. Les entreprises pourraient donc vouloir externaliser ce talent.
Vous pouvez également faire appel à un agent commercial si votre entreprise est de taille moyenne ou grande, car il connaît vos produits mieux que quiconque, vous n'avez donc pas nécessairement besoin d'embaucher quelqu'un ou de le payer si vous démarrez.
Les entreprises devraient se concentrer sur les efforts de diffusion en direct plutôt que sur les influenceurs, car cela est toujours important pour le succès.
Les influenceurs sont devenus si saturés que les téléspectateurs et les consommateurs sont devenus avertis.
Le public sait que le contenu est édité et filtré, mais votre public et vos consommateurs reconnaissent quelque chose de plus authentique.
Tout ce que vous pouvez présenter à votre public, comme des produits de beauté ou du matériel informatique, peut être diffusé en direct. Il n'est pas nécessaire que ce soit toujours pareil ; vous pouvez le modifier un peu toutes les deux ou trois semaines lorsque vous passez en direct.
Conseils pour les entreprises qui se lancent dans le streaming en direct
Le premier conseil pour réussir à diffuser en direct est d’être cohérent.
- Faites la promotion de votre émission avec une publication Instagram
- Offrir une remise
- Faites savoir au public quelle valeur ajoutée cela apporte pour lui
Il existe de nombreuses plateformes sur lesquelles vous pouvez démarrer la diffusion en direct et ajouter votre site Shopify :
- Bambuser offre une solution de bout en bout pour la diffusion en direct aux entreprises
- Feu d'artifice est la plate-forme vidéo d'histoires Web de courte durée qui vous permet de diffuser en direct des vidéos achetables, pour vendre davantage à vos clients sur votre propre site Web.
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